1、營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象被通俗地稱為“牛鞭效應(yīng)”。它是市場(chǎng)營銷中普遍存在的高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象，是銷售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈、庫存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，增大了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理和市場(chǎng)營銷的不穩(wěn)定性。企業(yè)可以從6個(gè)方面規(guī)避或化解需求放大變異的影響：即訂貨分級(jí)管理;加強(qiáng)入庫管理，合理分擔(dān)庫存責(zé)任;縮短提前期，實(shí)行外包服務(wù);規(guī)避短缺情況下的博弈行為;參考?xì)v史資料，適當(dāng)減量修正，分批發(fā)送;提前回款期限?！芭１扌?yīng)”是市場(chǎng)營銷活動(dòng)中普遍存在的高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象，它直接加重了供應(yīng)商的供應(yīng)和庫存風(fēng)險(xiǎn)，甚至擾亂生產(chǎn)商的計(jì)劃安排與營銷管理秩序，導(dǎo)致生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷的混亂，解決“牛鞭效應(yīng)”難題是企業(yè)正常的營銷管理和良好的顧客服務(wù)的必要前提。

這段文字主要講述的是：

A.“牛鞭效應(yīng)”的危害。

B.“牛鞭效應(yīng)”是企業(yè)必須規(guī)避的。

C.“牛鞭效應(yīng)”是企業(yè)必須解決的。

D.“牛鞭效應(yīng)”的概念。

參考答案：B

2、除了名字比較好聽，所謂的“沙盒效應(yīng)”對(duì)于許多網(wǎng)站管理員來說不像游樂場(chǎng)，倒更像流沙。由最主要的搜索引擎Google所決定的搜索引擎結(jié)果頁面(搜索結(jié)果)中，新發(fā)布的網(wǎng)站排名越來越低。這一現(xiàn)象被稱為“沙盒效應(yīng)”，而它著實(shí)讓很多站長(zhǎng)頭疼。當(dāng)一個(gè)新的網(wǎng)站被Google列入索引之后，它通常會(huì)獲得被許多觀察員認(rèn)為的對(duì)“新網(wǎng)站”的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)嶄新的網(wǎng)站將在搜索結(jié)果列表中飛速上升至頂部，然而卻是曇花一現(xiàn)，隨后，排名就會(huì)不斷下降。在最重要的關(guān)鍵字搜索排名前列的數(shù)日風(fēng)光之后，這些網(wǎng)站就會(huì)被雪藏于Google搜索結(jié)果底部，好像根本不存在一樣。即使該網(wǎng)站可能具有很高的Google網(wǎng)頁級(jí)別(PR值)，擁有很多強(qiáng)有力并且主題相關(guān)的引入鏈接和豐富的內(nèi)容，它還是會(huì)遭遇到令人沮喪的“沙盒效應(yīng)(Sandbox)”的影響。當(dāng)網(wǎng)頁在Google的沙盒中深埋的時(shí)候，對(duì)于同一個(gè)關(guān)鍵詞，它卻可能在Yahoo(雅虎)和MSN的搜索結(jié)果中獲得很高的排名?？磥?，“沙盒效應(yīng)”是Google的獨(dú)特事件。

對(duì)這段文字理解準(zhǔn)確的是：

A.嶄新的網(wǎng)站將在搜索結(jié)果列表中飛速上升至頂部。

B.“沙盒效應(yīng)”是Google的獨(dú)特事件，不值得研究。

C.“沙盒效應(yīng)”著實(shí)讓很多站長(zhǎng)頭疼。

D.除了名字比較好聽，“沙盒效應(yīng)”并不是什么好事情。

參考答案：C

3、曾經(jīng)，麻省理工學(xué)院的斯特曼教授做了一個(gè)著名的試驗(yàn)——啤酒試驗(yàn)。在這個(gè)試驗(yàn)中有四組學(xué)生分別代表消費(fèi)者、零售商、經(jīng)銷商、廠家，由此形成一個(gè)簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈。試驗(yàn)要求：任何上、下游企業(yè)之間不能交換任何商業(yè)資訊，只允許下游企業(yè)向上游企業(yè)傳遞訂單，消費(fèi)者只能將訂單下給零售商。結(jié)果表明：由于鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間資訊的不對(duì)稱以及為了追求自身利益的最大化，造成需求資訊在供應(yīng)鏈內(nèi)部傳遞時(shí)失真了。這不是一個(gè)偶然的現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，即便是在HP、IBM、寶潔這樣的知名企業(yè)中，同樣存在著這一類似的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象也造就了一個(gè)新名詞的產(chǎn)生——供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈上，常常存在著如預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、需求不明確，供給不穩(wěn)定，企業(yè)間合作性與協(xié)調(diào)性差、造成了供應(yīng)缺乏，生產(chǎn)與運(yùn)輸作業(yè)不均衡、庫存居高不下，成本過高等現(xiàn)象。引起這些問題的根源有許多，但主要原因之一是啤酒效應(yīng)。啤酒效應(yīng)扭曲了供應(yīng)鏈內(nèi)的需求信息，不同階段對(duì)需求狀況有著截然不同的估計(jì)，其結(jié)果導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)。通?？蛻舳?0%的市場(chǎng)需求變化會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商訂單量200%的變化。這就是可怕的啤酒效應(yīng)。

這段文字意在說明：

A.麻省理工學(xué)院的斯特曼教授做了一個(gè)著名的試驗(yàn)──啤酒試驗(yàn)。

B.啤酒效應(yīng)扭曲了供應(yīng)鏈內(nèi)的需求信息。

C.啤酒效應(yīng)造成了成本的提高。

D.啤酒效應(yīng)造成了供求的不穩(wěn)定。

參考答案：B

4、皮格馬利翁是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的國王，由于他把全部熱情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，后來竟使這座雕像活了起來。心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森稱之為“皮格馬利翁效應(yīng)”。人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)——期望效應(yīng)：“說你行，你就行;說你不行，你就不行?！?/p>

這段文字主要是在強(qiáng)調(diào)：

A.“皮格馬利翁效應(yīng)”是一種期望效應(yīng)。

B.“皮格馬利翁效應(yīng)”是一種暗示效應(yīng)。

C.“皮格馬利翁效應(yīng)”可以總結(jié)為“說你行，你就行;說你不行，你就不行?！?/p>

D.“皮格馬利翁效應(yīng)”在藝術(shù)家中更容易產(chǎn)生。

參考答案：A

5、款式、皮質(zhì)差不多的一雙皮鞋，在普通的鞋店賣80元，進(jìn)入大商場(chǎng)的柜臺(tái)，就要賣到幾百元，卻總有人愿意買。1.66萬元的眼鏡架、6.88萬元的紀(jì)念表、168萬元的頂級(jí)鋼琴，這些近乎“天價(jià)”的商品，往往也能在市場(chǎng)上走俏。其實(shí)，消費(fèi)者購買這類商品的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受，更大程度上是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一現(xiàn)象最早由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到，因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。了解了“凡勃倫效應(yīng)”，我們也可以利用它來探索開展新的經(jīng)營活動(dòng)。

這段文字主要談?wù)摰氖牵?/p>

A.我們要了解 “凡勃倫效應(yīng)”。

B.什么是“凡勃倫效應(yīng)”。

C.一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“凡勃倫效應(yīng)”。

D.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到“凡勃倫效應(yīng)”。

參考答案：B

6.徽州文化主要是指以徽州(古稱新安郡)為地域依托，淵源于歷史上人與自然及人們之間對(duì)象性關(guān)系而形成的特定生活結(jié)構(gòu)體系。同任何文化一樣，它也包括物質(zhì)文化、制度文化、意識(shí)形態(tài)以及內(nèi)隱的心態(tài)、價(jià)值系統(tǒng)等文化心理結(jié)構(gòu)，并且在各個(gè)文化層面都創(chuàng)造出輝煌的富于鮮明特色的成果，影u向播及全國各地。

對(duì)"徽州文化"的理解不正確的一項(xiàng)是：

A.徽州文化是源于中國歷史上人與自然、人們之間相互關(guān)系而形成的獨(dú)特的地域文化

B.徽州文化是包括物質(zhì)文化、制度文化、意識(shí)形態(tài)等多種文化心理結(jié)構(gòu)的文化體系

C.徽州文化是一種家族文化凝重、宗族認(rèn)同感強(qiáng)烈、宗法觀念盛行的封閉性的文化傳統(tǒng)

D.徽州文化是從不同文化層面發(fā)展，并以富于鮮明特色的成果影響全國各地

參考答案：C

7.參與大火都是古代婦孺皆知的星相。夏族對(duì)參的認(rèn)識(shí)有深刻的原因，每當(dāng)參于黃昏后落向地平線快看不見的時(shí)候，恰是大地回春之際。"參去寒冬盡，農(nóng)家備耕忙"，它成為夏族觀象授時(shí)的重要依據(jù)。公元前2400年左右，大火在春天傍黑時(shí)出現(xiàn)于東方地平線上。其光熒熒，好似東方遠(yuǎn)處的一團(tuán)火焰。它之所以引起人們的注意，不單是因?yàn)樗?，它就像是特意來點(diǎn)燃人們盼望播種的希望之火。

文中"觀象授時(shí)"的含義是：

A.觀天象以安排時(shí)間 B.觀天象以從事農(nóng)耕

C.觀天象以確定季節(jié) D.觀天象以傳授知識(shí)

參考答案：C

8.在吳一槍的刑警生涯中，像今天這樣還是頭一次。如此近的距離，就形成了一種空前的賭局，是賭就有贏有輸，他贏得起，當(dāng)然也輸?shù)闷?。沒了后路的吳一槍出奇地想把射擊動(dòng)作做得完美一些。上一次因?yàn)樽非笸昝篮蛣?dòng)作漂亮讓同事獻(xiàn)出了生命，可是現(xiàn)在，他還是希望自己在歹徒面前能夠完成一次真正意義上的完美絕唱……

對(duì)"沒了后路的吳一槍出奇地想把射擊動(dòng)作做得完美一些"一句理解錯(cuò)誤的是：

A.是對(duì)上次"血的教訓(xùn)"的彌補(bǔ)

B.顯示了吳一槍的無所畏懼和鎮(zhèn)定自若

C.留下一個(gè)瀟灑漂亮的英名

D.在歹徒面前永葆中國刑警完美的光輝形象，完成一次真正意義上的完美絕唱

參考答案：C

9.據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，每年有1 200萬人過早地被心血管、腦血管疾病奪去了生命，心血管、腦血管疾病的死亡率為各種疾病死亡率之首，而"中風(fēng)"則是心血管、腦血管疾病的元兇。如果用"養(yǎng)神3分鐘"自我治療預(yù)防，每年可使全世界少死300萬人，一年也可使我國少死60萬人，因?yàn)?中風(fēng)"多發(fā)生在夜間，最危險(xiǎn)時(shí)刻是醒來的"一剎那"。但有絕招可防這"一剎那"，即在蘇醒時(shí)，養(yǎng)神3分鐘，定可逢兇化吉。

本文主要談的是什么?。?/p>

A.中風(fēng) B.高血壓 C.心臟病 D.腦血管病

參考答案：A

10.在我們大張旗鼓地推進(jìn)"無車日"的時(shí)候，殊不知，它的發(fā)祥地--歐洲的"無車日"早已面臨窮途末路。據(jù)悉，歐洲舉辦無車日活動(dòng)的城市及其活動(dòng)規(guī)模已經(jīng)大打折扣。從法國全國來看，2003年有98個(gè)城市參加"無車日"，2004年減少到72個(gè)，2005年只剩下56個(gè)。德國首都柏林、意大利首都羅馬2003年都退出了"無車日"活動(dòng)。以至于法國環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展部長(zhǎng)不得不遺憾地表示，"無車日"雖是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，但不符合現(xiàn)實(shí)情況，不足以改變民眾的駕車習(xí)慣。

以下和本文觀點(diǎn)一致的表述是：

A. 人無論我們對(duì)"無車日"寄寓多大的期望，它的意義終究非常有限

B."無車日"在剛剛進(jìn)入汽車時(shí)代的中國將會(huì)蓬勃發(fā)展

C."無車日"對(duì)緩解法國交通擁堵狀況有一定作用

D."無車日"在提高歐洲各國人民的環(huán)保意識(shí)曾發(fā)揮巨大作用

參考答案：A

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（責(zé)任編輯：xy）

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