社會(huì)工作師考試 參考答案

一、案例分析題

案例分析一：

答題要點(diǎn)：

1．造成小周逃學(xué)的主要因素包括：

(1)學(xué)生自身的因素。小周來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低；

(2)學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小周造成壓力。老師不了解情況，對(duì)小周批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小周厭學(xué)逃學(xué)；

(3)家庭的因素。小周家境貧寒；父母對(duì)小周缺乏照顧和關(guān)愛(ài)．且對(duì)小周在校情況不是很了解。

2．可以采取以下措施：

(1)利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小周建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小周澄清角色．認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持；

(2)建立團(tuán)體，形成正面影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小周獲得成就，感受溫暖，提高自信；

(3)關(guān)注家庭．凝聚力量。通過(guò)家訪，了解小周的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境，幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的問(wèn)題行為。

案例分析二：

答題要點(diǎn)：

1．李阿婆目前面臨的主要困境有：年老多病，身邊無(wú)人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無(wú)人照料。

2．主要介入策略：

(1)與李阿婆的5個(gè)子女進(jìn)行聯(lián)系，要求他們通過(guò)協(xié)商，確定照顧李阿婆的實(shí)施方案：或?qū)⒗畎⑵沤拥剿麄冏约杭抑姓疹?；或輪流定期到李阿婆的住處料理她的日常生活；或?yàn)槔畎⑵耪?qǐng)一個(gè)保姆料理日常生活；或?qū)⒗畎⑵潘腿刖蠢显?，?shí)施院舍照顧。必要時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)法律援助中心實(shí)施法律監(jiān)督，督促李阿婆的子女切實(shí)負(fù)起照顧和贍養(yǎng)責(zé)任。

(2)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生定期上門為李阿婆做檢查治療，或設(shè)立家庭病床開展醫(yī)療服務(wù)。

(3)組織社區(qū)志愿者經(jīng)常上門看望李阿婆．與李阿婆聊天，加強(qiáng)精神慰藉。

社會(huì)工作師考試案例分析三：

答題要點(diǎn)：

1．阿芳面臨的主要困境是：

(1)生活現(xiàn)狀與生活欲望之間的不協(xié)調(diào)；

(2)樹立正確價(jià)值觀和生活觀的問(wèn)題。

2．針對(duì)阿芳的困境，可采取的介入策略是：

(1)與阿芳溝通，在交談中讓阿芳勇敢面對(duì)自己的生活現(xiàn)狀，比較賣淫前后的生活變化，明白“窮”與“富”的生活和社會(huì)尊重度的關(guān)系。

(2)通過(guò)與阿芳的交流，挖掘阿芳的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)，努力幫助她克服虛榮心，正確處理欲望與生活現(xiàn)狀之間的磁盤。

(3)利用社會(huì)資源，通過(guò)成功女性的案例和榜樣的力量，對(duì)阿芳進(jìn)行勵(lì)志方面的輔導(dǎo)，使她增強(qiáng)意志，鼓勵(lì)她自強(qiáng)、自立。

(4)與阿芳母親溝通，使其多關(guān)心阿芳，對(duì)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況有正確定位，共同克服虛榮心。

(5)幫助阿芳進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，并利用社會(huì)資源為阿芳尋找合適的工作。

案例分析四：

答題要點(diǎn)：

1．(1)殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。

(2)殘疾人社會(huì)工作是圍繞殘疾人個(gè)人、家庭、群體以及相關(guān)的社會(huì)組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動(dòng)。

2．殘疾人社會(huì)工作的根本目的是增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能。具體而言，殘疾人社會(huì)工作是要通過(guò)處理殘疾人心理社會(huì)方面的問(wèn)題，幫助殘疾人克服在康復(fù)、教育、就業(yè)、婚姻家庭生活、社會(huì)權(quán)益、文化生活和環(huán)境方面遇到的障礙，讓殘疾人把損傷帶來(lái)的能力喪失的影響減低到最低程度，更好地發(fā)揮潛能，有機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。

3．(1)康復(fù)社會(huì)工作者可以借助自己對(duì)醫(yī)療科技的基本知識(shí)，幫助她取得合適的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。

(2)可以幫助她提高心理適應(yīng)能力。

(3)可以幫助她進(jìn)行生活自理訓(xùn)練，為她提供就業(yè)輔導(dǎo)及其他方面的幫助。具體的工作包括了解她的生活方式、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)處境；評(píng)估她在社會(huì)生活中遇到的或可能遇到的問(wèn)題，幫助她取得單位、社區(qū)等各方面的支持，解決生活困難。

(4)可以積極促進(jìn)殘疾人之間以及殘疾人和正常人之間的交流與溝通。

社會(huì)工作師考試案例分析五：

答題要點(diǎn)：

1．(1)矯正社會(huì)工作指社會(huì)工作實(shí)施于矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士，在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法、技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁社會(huì)矯正或刑釋期問(wèn)，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)．修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)。

(2)矯正社會(huì)工作的對(duì)象是罪犯或違法人士。

2．對(duì)于這四位青少年，在“訴前考察”階段，我們可以采取如下一些社會(huì)工作方法來(lái)進(jìn)行服務(wù)。

(1)個(gè)案社會(huì)工作的服務(wù)：了解案主的背景資料，分析其犯罪的原因，協(xié)助其在思想、心理和行為方面矯正與重建。

(2)小組社會(huì)工作的服務(wù)：運(yùn)用小組工作的模式，可以組織四名案主通過(guò)小組分享與討論，來(lái)認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤并重建人生規(guī)劃；也可通過(guò)組織“社區(qū)服務(wù)令"，在社區(qū)居民提供服務(wù)的方式來(lái)體驗(yàn)人生。

3．在進(jìn)行為這四位案主服務(wù)的過(guò)程中，矯治社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注意如下事項(xiàng)：

(1)以接納的態(tài)度對(duì)待案主。

(2)掌握與犯罪及其處罰相關(guān)的知識(shí)。

(3)處理好與其他專業(yè)人員的關(guān)系(如青少年事務(wù)署與檢察院等)。

案例分析六：

答題要點(diǎn)：

1．安置社會(huì)工作，是指在退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作。安置社會(huì)工作將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于退伍安置工作中，協(xié)助安置對(duì)象實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。

2．作為民政局安置科的社會(huì)工作者，我會(huì)做的工作有：

(1)與趙華交談，了解其癥結(jié)所在后采用個(gè)案輔導(dǎo)的方式，說(shuō)服趙華接受低保金。

(2)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)．及時(shí)安排其參加志愿服務(wù)的公益活動(dòng)，從中體會(huì)工作的成就感。

(3)與人事局、職介中心取得聯(lián)系．為趙華提供就業(yè)信息，使其能盡早上崗。

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（責(zé)任編輯：xy）

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