人力資源師考試案例分析練習(xí)五

發(fā)表時(shí)間：2010/9/19 9:54:12 來源：互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信：

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背景描述：

一年前，A 公司的訓(xùn)練主管小王在看到國(guó)外許多 e-Learning 的成功案例后，決定要替公司導(dǎo)入 e-Learning。小王在詢問了公司的管理信息部門后，開始采購線上教學(xué)平臺(tái)，用以處理線上課程開課時(shí)的相關(guān)事宜。MIS 協(xié)助評(píng)估了功能最強(qiáng)大的教學(xué)管理平臺(tái)與內(nèi)部系統(tǒng)之后，和一家系統(tǒng)公司完成采購

3 個(gè)月后，教學(xué)平臺(tái)順利建立起來了。小王很高興的和總經(jīng)理報(bào)告：我們企業(yè)已有 e-Learning 了。
總經(jīng)理疑惑的詢問：那員工要利用 e-Learning 上哪些課程呢？

于是小王開始將內(nèi)部的文件與教材規(guī)劃上線，但是他發(fā)現(xiàn)，原來線上課程的設(shè)計(jì)制作不是那么簡(jiǎn)單的！只把文件和檔案放在平臺(tái)上，學(xué)員的瀏覽和學(xué)習(xí)意愿卻始終不高。學(xué)員希望課程必須符合有趣、互動(dòng)、多媒體等特性。要自己來制作設(shè)計(jì)課程嘛，沒那么多時(shí)間；若要找廠商制作，必須花費(fèi)大筆財(cái)力不說，課程的設(shè)計(jì)又無法兼顧學(xué)習(xí)重點(diǎn)。半年之后，小王發(fā)現(xiàn) e-Learning 不但未能替企業(yè)省下錢，反而花了更多的人力與預(yù)算去推動(dòng)，于是他秉告總經(jīng)理將 e-Learning 計(jì)劃暫時(shí)擱置。

問題：小王的誤區(qū)是什么？（6分）應(yīng)考慮什么因素？（6分）實(shí)施過程中要注意哪些方面？（8分）

參考答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、小王在花了大筆財(cái)力引進(jìn)了教學(xué)平臺(tái)之后才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)平臺(tái)是不足以推動(dòng)線上學(xué)習(xí)的。豐富、多樣、實(shí)用且切合企業(yè)需求的線上課程才應(yīng)是主角。而小王在導(dǎo)入 e-Learning 初期，并沒有事先評(píng)估企業(yè)引進(jìn) e-Learning 的目的是什么？希望達(dá)成的效益是什么？也沒有一套推動(dòng)的時(shí)間表，事先規(guī)劃人員、預(yù)算來搭配組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與訓(xùn)練計(jì)劃。課程的規(guī)劃上也沒有尋找到一套簡(jiǎn)易的工具，能利用公司原有的講師與專家來分擔(dān)。（6分）

2、實(shí)施前應(yīng)考慮以下一些因素：（6分，答對(duì)3個(gè)滿分）

培訓(xùn)需求

時(shí)間安排

軟/硬件環(huán)境

人員素質(zhì)

培訓(xùn)預(yù)算

公司規(guī)模、范圍

3、實(shí)施中應(yīng)注意的方面：（8分，答對(duì)4個(gè)滿分）

1、確定培訓(xùn)對(duì)象

2、確定e-Learning項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃

3、確定培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)先順序

4、e-Learning項(xiàng)目試點(diǎn)