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5、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》共包括七大類目。

(1)它們是領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、( )和經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

A、資源

B、過(guò)程管理

C、測(cè)量、分析與改進(jìn)

D、檢驗(yàn)、測(cè)量與改進(jìn)

(2)有關(guān)過(guò)程的類目包括：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)和( )。

A、測(cè)量分析與改進(jìn)

B、過(guò)程管理

C、資源

D、經(jīng)營(yíng)結(jié)果

(3)有關(guān)結(jié)果的類目有( )。

A、測(cè)量分析與改進(jìn)

B、過(guò)程管理

C、資源

D、經(jīng)營(yíng)結(jié)果

6、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》的發(fā)布：

(1)標(biāo)志著我國(guó)質(zhì)量管理工作經(jīng)過(guò)( )，進(jìn)入了一個(gè)進(jìn)一步與國(guó)際接軌和提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的新階段。

A、全面質(zhì)量管理

B、TQC、ISO9000

C、ISO9000、質(zhì)量管理獎(jiǎng)

D、質(zhì)量管理獎(jiǎng)

(2)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將以更高的( )，推動(dòng)我國(guó)質(zhì)量工作在新階段更快、更有效地發(fā)展。

A、法制性

B、統(tǒng)一手段

C、權(quán)威性

D、卓越性

(3)設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)可以引導(dǎo)和幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升所在國(guó)家和地區(qū)的( )。

A、市場(chǎng)占有率

B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C、產(chǎn)品質(zhì)量

D、整體競(jìng)爭(zhēng)力

7、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的發(fā)布：

(1)20世紀(jì)60年代初，美國(guó)質(zhì)量管理專家( )提出了全面質(zhì)量管理的概念。

A、波多里奇

B、菲根保姆

C、石川馨

D、戴明

(2)全面質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐一直處在發(fā)展和完善中，( )就是全面質(zhì)量管理的新發(fā)展。

A、質(zhì)量管理獎(jiǎng)

B、質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審

C、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

D、ISO9000

(3)在我國(guó)推行全面質(zhì)量管理( )周年之際，國(guó)家質(zhì)量總局正式發(fā)布了GB/T19580和GB/Z19579。

A、30

B、25

C、20

D、15

8、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》是一對(duì)聯(lián)合使用的標(biāo)準(zhǔn)。

(1)它們適用于追求卓越績(jī)效的( )。

A、經(jīng)過(guò)ISO認(rèn)證的各類組織

B、生產(chǎn)企業(yè)

C、各類組織

D、申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)的組織

(2)兩者為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了( )的準(zhǔn)則，也適用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。

A、自我評(píng)定

B、自我評(píng)價(jià)

C、國(guó)家評(píng)定

D、國(guó)家評(píng)價(jià)

(3)制定標(biāo)準(zhǔn)，根本目的不僅僅在于評(píng)獎(jiǎng)，而是( )。

A、用于組織自我學(xué)習(xí)

B、讓更多的企業(yè)通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定

C、引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效

D、樹(shù)立典型分享成功經(jīng)驗(yàn)

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