2014年物流員考試備考專項練習題(6)

1、以市場營銷觀念來理解產(chǎn)品，核心產(chǎn)品包括哪些要素。（　?。?/P>

A、消費者的體驗
B、產(chǎn)品包裝
C、產(chǎn)品功能
D、產(chǎn)品品質(zhì)
E、產(chǎn)品品牌
F、產(chǎn)品質(zhì)量保證

2、物流服務可以認為是通過物流活動向顧客提供及時而又準確的產(chǎn)品遞送服務，并促進企業(yè)組織經(jīng)營活動價值的實現(xiàn)。因此，物流服務的顧客包括（　?。?/P>

A、企業(yè)內(nèi)部員工
B、企業(yè)內(nèi)部組織和部門
C、消費者
D、批發(fā)商
E、零售商
F、流通加工

3、物流服務質(zhì)量是指物流服務固有的特性滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的服務其中（　?。┫鄬τ诳蛻魜碚f在性質(zhì)上是不同的。

A、物流技術(shù)質(zhì)量
B、運輸服務質(zhì)量
C、配送服務質(zhì)量
D、保管服務質(zhì)量
E、庫存服務質(zhì)量
F、物流功能質(zhì)量

4、理貨是配送中心的一項重要作業(yè)內(nèi)容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志，理貨包括（　?。┑软椬鳂I(yè)活動。

A、貨物分揀
B、準備貨物
C、制定配送計劃
D、包裝
E、配貨
F、流通加工

5、按照邁克爾·波特提出的價值鏈概念，企業(yè)價值活動分為基本活動和輔助活動兩大類，其中（　?。儆诨净顒?。

A、進貨后勤
B、技術(shù)開發(fā)
C、生產(chǎn)作用
D、發(fā)貨后勤
E、企業(yè)基礎設施
F、市場銷售

1、AC 2、ABCDEF 3、AF 4、ADE 5、ACDF

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（責任編輯：中大編輯）

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