2014年物流師《物流行業(yè)運(yùn)行管理》選擇題-3

21、(D)被稱為生產(chǎn)的終點(diǎn)，同時也是社會物流的起點(diǎn)

A.運(yùn)輸
B.倉儲
C.流通加工
D.包裝

22、單個包轉(zhuǎn)也成小包裝，是物品送到使用者手里的最小單位。這種包裝一般屬于(C)

A.工業(yè)包裝
B.運(yùn)輸包裝
C.商業(yè)包裝
D.內(nèi)包裝

23、在物流系統(tǒng)中，提高物流系統(tǒng)效率的關(guān)鍵活動是(B)

A.裝卸搬運(yùn)
B.信息處理
C.流通加工
D.配送

24、某物流中心平均庫存量為3000，每個托盤可放10個單位貨物，托盤尺寸為1.5m×2m，托盤可堆疊層數(shù)為5層，通道面積約占40%，則存儲區(qū)總面積為( A )平方米。

A.300
B.450
C.600
D.750

25、下列關(guān)于物流服務(wù)說法正確的是C
A.物流服務(wù)是指對最終客戶的服務(wù)，不包括內(nèi)部客戶。
B.物流服務(wù)的外包能夠增加企業(yè)的經(jīng)營成本
C.物流服務(wù)的不滿意會導(dǎo)致客戶對整個企業(yè)的不滿意
D.物流服務(wù)水平越高越好。

26、下列不是倉儲功能的是D
A.儲存和保管
B.產(chǎn)品增值
C.調(diào)節(jié)供需
D.調(diào)查供需

27、在物流各環(huán)節(jié)中，其成本在物流總成本中比例高達(dá)50%的是(A)
A.運(yùn)輸
B.倉儲
C.裝卸搬運(yùn)
D.流通加工

28、處理客戶頭投訴時，第一步是C
A.向客戶道歉
B.向客戶解釋
C.傾聽客戶投訴
D.提供解決方案

29、物流企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入不包扣下列哪項(xiàng)D
A.運(yùn)輸收入
B.倉儲收入
C.流通加工收入
D.投資收入

30、在計(jì)算納稅所得額時，調(diào)整項(xiàng)目中應(yīng)該減去的項(xiàng)目是D
A.罰款
B.滯納金
C.招待費(fèi)
D.國債利息收入

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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