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社會(huì)工作師《初級(jí)實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

 8、2優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

8、2、1優(yōu)撫社會(huì)工作的主要內(nèi)容

①我國(guó)目前優(yōu)撫社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)與場(chǎng)所

革命傷殘軍人修養(yǎng)院、光榮院、軍休所、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院、復(fù)員軍人療養(yǎng)院和復(fù)員退伍精神病院。

②優(yōu)撫社會(huì)工作的工作目標(biāo)（做什么？）

以國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，堅(jiān)持“思想教育，扶持生產(chǎn)，群眾優(yōu)待，國(guó)家撫恤”的工作方針和“國(guó)家、社會(huì)、群眾”三結(jié)合的優(yōu)撫制度，從根本上保障對(duì)象的基本生活，切實(shí)履行國(guó)家社會(huì)對(duì)對(duì)象的褒揚(yáng)，維護(hù)其合法權(quán)益，提高對(duì)象的政治地位。

③優(yōu)撫社會(huì)工作的主要內(nèi)容（優(yōu)撫對(duì)象不同內(nèi)容不同）

革命傷殘軍人修養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)的主要內(nèi)容：

a、協(xié)助對(duì)象適應(yīng)革命傷殘軍人修養(yǎng)院、光榮院、軍休所里的新生活

做好對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作；幫助他們適應(yīng)新環(huán)境的生活習(xí)慣；協(xié)助他們?cè)谛颅h(huán)境發(fā)展新的人際關(guān)系。

b、協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)晚年生活

協(xié)助他們適應(yīng)身心變化，面對(duì)生命終點(diǎn)；樹立康復(fù)信念，提供治療性服務(wù)等等。

c、協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老有所為

d、協(xié)助殘疾退役軍人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練并使其融入社會(huì)

e、促進(jìn)修養(yǎng)院、光榮院、軍休所專業(yè)服務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的提高

幫助培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)優(yōu)撫對(duì)象與機(jī)構(gòu)管理層的有效溝通。

f、推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)

榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院、復(fù)員軍人療養(yǎng)院內(nèi)社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

a、就醫(yī)榮復(fù)軍人的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

為他們及家屬提供因?yàn)榧膊《l(fā)的經(jīng)濟(jì)、家庭、職業(yè)、心理等問題的輔導(dǎo)和援助，協(xié)助他們充分利用機(jī)構(gòu)條件康復(fù)及協(xié)助離院等。

b、榮復(fù)軍人的慰問、救助及財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)

c、處理糾紛和投訴

d、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的倡導(dǎo)

e、榮軍醫(yī)院志愿服務(wù)的推動(dòng)與督導(dǎo)

8、2、2安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

①安置社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

安置機(jī)構(gòu)設(shè)在民政部門，開展工作是民政部門安置科及地方軍轉(zhuǎn)辦。

②安置社會(huì)工作的目標(biāo)

以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，按哪里來哪里去的原則和妥善安置、各得其所的方針開展。

③主要內(nèi)容

a、使其適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)展新關(guān)系；

b、協(xié)助其利用發(fā)展內(nèi)外資源；

c、接待來訪，疏導(dǎo)；

d、協(xié)助其解決生活中的困難問題。

8、3優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法

8、3、1優(yōu)撫社會(huì)工作的主要方法

①個(gè)案工作方法的運(yùn)用

通過和優(yōu)撫對(duì)象一對(duì)一的個(gè)案工作，協(xié)助解決他們解決經(jīng)濟(jì)、家庭、疾病、職業(yè)、情緒、心理問題，提高醫(yī)療和康復(fù)效果，增強(qiáng)個(gè)人能力。

②小組工作方法的運(yùn)用

通過小組活動(dòng)，使其尋求非正式的社會(huì)支持，相互溝通，融合適應(yīng)新環(huán)境，發(fā)現(xiàn)共同問題，互相幫助，提高治療等效果，提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。

③社區(qū)工作方法的運(yùn)用

呼吁；溝通對(duì)象與管理層、決策層的聯(lián)系，提高優(yōu)撫工作的效果-改善決策；增大政府投入和擴(kuò)大投入渠道；營(yíng)造優(yōu)撫的良好氛圍…

8、3、2安置社會(huì)工作的主要方法

①個(gè)案工作方法的運(yùn)用

旨在增強(qiáng)其自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作新生活的壓力。

主要介入方法是通過安慰、鼓勵(lì)、關(guān)注贊許、尊重來疏導(dǎo)對(duì)象情緒，減少焦慮，化解不滿，增強(qiáng)信心，肯定自己，提高自我適應(yīng)能力。其中通過心理調(diào)適來預(yù)防壓力（溝通使其有正確預(yù)期）、減緩壓力（溝通使其宣泄）是大多數(shù)個(gè)案的方法。

②小組工作方法的運(yùn)用

對(duì)象在角色轉(zhuǎn)變過程中，壓力大，情緒不穩(wěn)甚至失控，通過小組社會(huì)工作，建立非正式社會(huì)支持，通過小組成員的人際交往，學(xué)習(xí)、豐富知識(shí)與交往技巧，增強(qiáng)自信，肯定自己，積極面對(duì)生活，對(duì)象的壓力會(huì)減緩。（達(dá)到美國(guó)心理學(xué)家所說的轉(zhuǎn)移策略的效果）

③社區(qū)工作方法的運(yùn)用

達(dá)到三個(gè)方面的效果：

a、通過社會(huì)工作者的呼吁與在對(duì)象與決策者之間的溝通，使國(guó)家和社區(qū)的安置政策得到改善和不斷完善；

b、協(xié)調(diào)各有關(guān)安置部門的關(guān)系，理順安置關(guān)系；

c、拓寬安置渠道，擴(kuò)大安置的社會(huì)資源。

本章小結(jié)

在優(yōu)撫社會(huì)工作中，社會(huì)工作者通過個(gè)案、小組和社區(qū)工作，協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象提升他們應(yīng)對(duì)生活與環(huán)境問題的能力，是優(yōu)撫對(duì)象減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受，促進(jìn)雙擁工作，切實(shí)維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的權(quán)益。

在安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)增強(qiáng)安置對(duì)象的社會(huì)功能，增強(qiáng)他們的自我能力，協(xié)助安置對(duì)象實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，順利渡過軍轉(zhuǎn)地的過渡期，幫助安置對(duì)象在新的工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)自己的潛能，從容應(yīng)對(duì)新生活、新工作。同時(shí)，通過為安置對(duì)象代言，促進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。

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