71在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言，自顧自的玩，一直游離與小組之外，面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者尅采取的做法有(　　)

A.通過家庭作業(yè)讓小明又一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

參考答案：B,C,D

參考解析：運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員士氣，幫助和影響成員行為的改變;②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng);③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色，題中，社會(huì)工作者可采取BCD三項(xiàng)做法。

72小組工作的開展和繼續(xù)，需要有豐富多彩的小組活動(dòng)的支持，因此，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)就成為小組工作的一個(gè)重要技巧，下列關(guān)于小組活動(dòng)設(shè)計(jì)考慮因素的說法中，正確的有(　　)

A.小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的最主要工具

B.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要考慮組員的個(gè)體性特征

C.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)角色扮演以引導(dǎo)成員換位思考

D.小組活動(dòng)方案必須與小組目標(biāo)保持一致

E.不同階段的小組活動(dòng)都應(yīng)包含分享環(huán)節(jié)，總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)

參考答案：A,B,D,E

參考解析：運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員士氣，幫助和影響成員行為的改變;②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng);③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色，題中，社會(huì)工作者可采取BCD三項(xiàng)做法。

73針對(duì)社區(qū)空巢老人日益增多的狀況，社會(huì)工作者組織志愿者開展“周見面，日問候”活動(dòng)，取得良好效果，這項(xiàng)活動(dòng)所體現(xiàn)的過程目標(biāo)有(　　)

A.消除空巢老人的孤獨(dú)感B.形成志愿者定期探訪空巢老人制度C.促進(jìn)社區(qū)志愿者隊(duì)伍的發(fā)展D.增強(qiáng)社區(qū)鄰里守望相助的氛圍E.促成空巢老人參與社區(qū)活動(dòng)

參考答案：D,E

參考解析：美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為：①任務(wù)目標(biāo)，指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體工作，滿足社區(qū)需求，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等，這些活動(dòng)所帶來的改善是具體而落實(shí)的;②過程目標(biāo)，指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達(dá)到增強(qiáng)解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧。題中，針對(duì)空巢老人的問題開展活動(dòng)的過程目標(biāo)包括DE兩項(xiàng)內(nèi)容。

74社區(qū)工作是一個(gè)解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求的過程，在社區(qū)工作的鞏固階段，社會(huì)工作者的主要介入策略有(　　)

A.通過社區(qū)教育，強(qiáng)化居民帶頭人辦事能力

B.通過社區(qū)服務(wù)，幫助社區(qū)居民建立歸屬感

C.通過主動(dòng)倡導(dǎo)，促成居民組成互助小組

D.通過社區(qū)活動(dòng)，推定居民相互認(rèn)識(shí)和熟悉

E.通過共建活動(dòng)，加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)盟關(guān)系

參考答案：A,B

參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作的鞏固階段的介入策和工作方法主要包括以下三個(gè)方面：①互助合作，用不同的策服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對(duì)小組的歸屬感，并通過各種互助活動(dòng)改善社區(qū);②社區(qū)教育，社會(huì)工作者要采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力 ;③爭(zhēng)取資源，用行動(dòng)爭(zhēng)取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭(zhēng)取這些單位為社區(qū)提供物質(zhì)和人力支持，強(qiáng)化社區(qū)功能。

75某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對(duì)此意見很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有(　　)

A.逐戶拜訪居民

B.對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪

C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板

D.社區(qū)廣播

E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

參考答案：B,C,D

參考解析：群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開會(huì)，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí)，這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對(duì)人力的要求較少，當(dāng)信息簡(jiǎn)單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有：對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

76隨著政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革的推進(jìn)，我國(guó)社會(huì)福利行政的專業(yè)化程度日益提升，下列關(guān)于社會(huì)福利行政專業(yè)化的說法，正確的有(　　)

A.平等、權(quán)利、參與的理念逐步被社會(huì)福利行政人員接納

B.社會(huì)工作的一些專業(yè)方法逐步被運(yùn)用于社會(huì)福利行政實(shí)現(xiàn)

C.社會(huì)工作領(lǐng)域的專家逐步被吸納參與社會(huì)福利政策的制定、實(shí)施和評(píng)估

D.以問題為本、溝通和諧，促進(jìn)發(fā)展逐步成為社會(huì)福利行政人員的共識(shí)

E.專業(yè)技術(shù)人才在社會(huì)福利行政人員隊(duì)伍中的數(shù)量逐步增加

參考答案：A,B,C

參考解析：社會(huì)福利行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的過程，在這個(gè)過程中，涉及社會(huì)政策效果和實(shí)施過程中的效率問題。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，政府著手大力發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)，社會(huì)工作的平等、權(quán)利、參與等觀點(diǎn)正在被社會(huì)行政人員所接受;社會(huì)工作的一些專業(yè)方法也在用于社會(huì)行政實(shí)踐;社會(huì)行政人員開始逐步改變自上而下的管理模式，注重服務(wù)對(duì)象的需要和參與;政府部門也開始越來越注重社會(huì)政策評(píng)估工作;社會(huì)工作者被政府部門吸納參與政策的指定、評(píng)估和實(shí)施。

、77未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流量?jī)和?，某市社?huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測(cè)量范圍的有(　　)

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的專注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

參考答案：B,C,D,E

參考解析：評(píng)估通常有兩種方式：對(duì)介入活動(dòng)的效果評(píng)估和對(duì)所運(yùn)用的策、方法和技巧的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的目標(biāo)正確選擇評(píng)估的類型，效果評(píng)估注重服務(wù)工作的成效，運(yùn)用策、方法和技巧評(píng)估則注重服務(wù)工作成效的實(shí)現(xiàn)方式。BCDE提現(xiàn)了效果評(píng)估注重服務(wù)工作的成效，屬于效果評(píng)估的范圍。

78進(jìn)行個(gè)別督導(dǎo)時(shí)應(yīng)(　　)

A.仔細(xì)聆聽

B.補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話信息

C.提供問題的詳細(xì)答案

D.進(jìn)行評(píng)價(jià)并且分享經(jīng)驗(yàn)和想法

E.提出合理建議

參考答案：A,B,D,E

參考解析：個(gè)別督導(dǎo)是由一位督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式，定期定時(shí)舉行討論。在其過程中督導(dǎo)者應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①聆聽，督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。②補(bǔ)充，督導(dǎo)者要以資料、知識(shí)或歸納重點(diǎn)的方式，補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話信息。③提出疑問，督導(dǎo)者適時(shí)向被督導(dǎo)者提出問題，幫助其開闊思維和視野，激發(fā)其走向新的境界;④進(jìn)行評(píng)價(jià)，督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法;⑤提出建議，對(duì)被督導(dǎo)者提出處理案主需求和問題的具體建議和策，協(xié)助被督導(dǎo)者擬定有效工作計(jì)劃。C，督導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)被督導(dǎo)者對(duì)案主問題和需求進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，培養(yǎng)其創(chuàng)造能力，提供問題的詳細(xì)答案會(huì)限制被督導(dǎo)者自我能力發(fā)展。

79研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容機(jī)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容的是(　　)

A.文獻(xiàn)回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應(yīng)用E.討論和建議

參考答案：A,B,C,E

參考解析：研究報(bào)告時(shí)整個(gè)研究的整體成果匯報(bào)，主要有三種類型：普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)位論文。無論何種類型的研究報(bào)告，都有一定結(jié)構(gòu)，大致包括：①標(biāo)題②引論③研究問題、目標(biāo)和意義④文獻(xiàn)問題⑤研究方法⑥研究發(fā)現(xiàn)⑦討論和建議⑧附錄⑨參考文獻(xiàn)。

80根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所做的反思，行動(dòng)研究還可以分成(　　)等類型。

A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思

B.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)

C.行動(dòng)中反思

D.事先對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行反思

E.只行動(dòng)不反思

參考答案：A,B,C

參考解析：行動(dòng)研究已成為社會(huì)工作研究和社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要方法，從不同視角可以劃分為不同類型。其中，根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所做的反思，行動(dòng)研究可以分為以下三種類型：?行動(dòng)中認(rèn)識(shí);?行動(dòng)中反思;?對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思。

（責(zé)任編輯：gnn）

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