二、多項選擇題

61、下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的有( )。

A.職工的減壓康樂活動(初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實務(wù)368、372頁明確提到，實務(wù)中是重要內(nèi)容)

B.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

C.職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)

D.職工的績效考核與獎懲(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務(wù)369頁有提到)

E.職工的親子關(guān)系指導(dǎo)(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務(wù)370頁明確提到)

解題說明：考點“企業(yè)社會工作”(第一章，18頁)。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領(lǐng)域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門(人力資源部門)的工作，以上5項都是他的工作。各位考生應(yīng)試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務(wù)社會工作者小張在為某服務(wù)對象開展服務(wù)時得知：該服務(wù)對象*接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對象搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有()。

A.是否對醫(yī)院保密

B.是否立即結(jié)案

C.是否對醫(yī)生保密

D.是否立即轉(zhuǎn)介

E.是否支持服務(wù)對象起訴

解題說明：考點“倫理難題”(二，27-28)。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個或多個“倫理”。表面上來看，答案應(yīng)該是ACE，因為BD是一回事，總不能全選。這個題目出的實際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當(dāng)社工強(qiáng)烈的感到服務(wù)對象(案主)正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學(xué)生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學(xué)沒意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.權(quán)小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

正確答案：A,C,E

解析:

社會工作實踐中強(qiáng)調(diào)社會工作者盡力鼓勵服務(wù)對象自我決定，以發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使其在自助中獲得成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象，如因生理、心理和其他原因，他們沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷。這時便需要專業(yè)社會工作者來代替服務(wù)對象作決定，盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定。此處小寧應(yīng)該與小李的父母一起溝通，并分析清楚利弊盡量讓小李自己做決定。

知識點：社會工作實踐中面臨的倫理難題。

64、關(guān)于中年階段主要特征的說法，正確的有( )。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認(rèn)知發(fā)展錯綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會導(dǎo)致情緒波動，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會關(guān)系，更智慧地解決問題

E.在事業(yè)、地位盒財富上基本達(dá)到個人的生活巔峰

考點：中年期(三，64)。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降。

65、學(xué)校社會工作者小金設(shè)計了一項旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有()

A.為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)

B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級內(nèi)開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學(xué)生、家長在內(nèi)的委員會，加強(qiáng)溝通

E.協(xié)助學(xué)校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)

考點：學(xué)齡階段-校園欺負(fù)(三，54)。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實不對?！拔也环溉恕蔽覀兛梢酝茝V教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關(guān)于個案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說法有()

A.社會工作者對服務(wù)對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應(yīng)該接納服務(wù)對象的不同觀點

C.個案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個案服務(wù)對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對象的配合

考點：申請與結(jié)案-專業(yè)關(guān)系(四，75)。隱含考點：價值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應(yīng)試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務(wù)對象都是不配合的，尤其是轉(zhuǎn)介來的案主。關(guān)鍵看你社工的本事。B實際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結(jié)案會談中所涉及到的重要工作包括( )。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)

B.回顧服務(wù)過程與成效

C.確定與服務(wù)對象保持交往的方式

D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結(jié)案后服務(wù)對象各可能遇到的困難及應(yīng)對

考點：結(jié)案(四，81)

參考答案：ABDE。C錯誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時應(yīng)注意的原則有()。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實可行

C.靈活可變

D.可以測量

E.積極正向

考點：策劃方案(四，89)

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標(biāo)當(dāng)然要明確清楚，不能亂變。

69.社會工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行了自評。下列屬于小組自評的有()。

A.小組的效能

B.參加小組過程的感受

C.工作人員的技巧運(yùn)用

D.組員之間的互動過程

E.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成

考點：小組結(jié)束階段(五，109)。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經(jīng)說，關(guān)于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務(wù)對象的評估一項，但是服務(wù)對象都是主觀的，這項評估實際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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