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第三節(jié) 兒童社會工作主要方法

兒童社會工作有一些區(qū)別于其他人群社會工作的獨特方式，這是有兒童特殊的年齡、心里、社會等因素所決定的。

一、兒童個案工作的方法

（一）兒童個案工作的目標

兒童個案工作，一方面，直接啟迪兒童發(fā)展的需求，幫助其調整心理情緒狀態(tài)，激發(fā)發(fā)展的潛能，輔導其正常發(fā)展；另一方面，也要通過向兒童提供社會資源，改進其遭遇和社會處境，促進兒童的改變和成長。應付眼前的困難是低層次的目標，有利于兒童的發(fā)展是最根本的前提和根本目標。

（二）兒童個案工作的特點

①工作對象具有較強的差異性和復雜性；

②工作方法的科學性與技術性；

③在本質上強調助人自助；

④堅持過程的系統性，從各個方面去分析整理兒童問題產生的環(huán)境原因及兒童自身的主觀原因；

⑤工作具有擴展性等。

社會工作者一方面要幫助兒童改變不良行為，輔導兒童正常發(fā)展；另一方面，要充分利用社會資源，促進兒童的改變和成長。

（三）個案工作方法在我國兒童工作中的運用

經常使用的兒童個案工作的兩種主要形式：

一種是面向兒童的個別談話。在學校、少先隊組織及家庭、居委會等社會組織結構中，面向兒童的個別談話一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。這種談話式的個案工作一般隨意性較大，專業(yè)技術的運用也不明顯，但其中也不乏成功的經驗。

另一種是面向兒童的咨詢服務。例如，學校和醫(yī)療機構進行成長心里咨詢和輔導，一些兒童組織及兒童服務性組織也都設立了面向兒童的輔導性的機構，熱線電話、專業(yè)課程等的開辦，越來越多經過專業(yè)訓練的社會工作者擔任了面向兒童的個案性的輔導工作。

二、兒童小組工作

（一）定義

兒童小組工作是以兒童團體（小組）為對象，運用團體動力程序與團體活動過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。

（二）功能

可以滿足兒童朋輩交往的需求，還可以為孩子提供一個良好的教育環(huán)境，增加孩子們的歸屬感和責任感，為兒童健康發(fā)展方面提供了有利條件。

（三）要素與特點

兒童小組工作包含的基本要素有：兒童小組工作對象，兒童小組工作以識別、區(qū)分兒童群體的狀況，促進兒童群體的正面發(fā)展，運用群體力量促進兒童個體行為的矯治和社會性發(fā)展，運用多種方法實現兒童與群體、與群體成員之間的互動等為工作的重點。

特點：

①團體（小組）內外兒童間的溝通和互動；

②專業(yè)的技能和方法；

③兒童小組工作者的重要角色；

④重視非正式的兒童團體（小組）。

三、兒童社區(qū)工作

（一）定義與內涵

兒童社區(qū)工作以調動包括兒童在內的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內兒童健康成長發(fā)展的環(huán)境和引導兒童在力所能及的范圍內與社會形成互動為工作目標，動員一切社會資源，服務于兒童，促進社區(qū)健全發(fā)展。

有三個方面的內涵：

①它是一種工作模式，在調查社區(qū)需要的基礎上，通過動員社區(qū)資源，爭取外殼里協助，培養(yǎng)社區(qū)居民，改善兒童生活質量，提高兒童乃至社會發(fā)展的水平；②它是一種綜合社會建設方式，通過對社區(qū)居民包括兒童在內的發(fā)動、參與和自助，為兒童創(chuàng)建一個安全、美好的生存環(huán)境；③它是一種理念，，即自助、互助和自決的精神，通過自身的努力，不是完全依賴政府、社會來解決包括兒童發(fā)展等社會性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個現代觀念--兒童權利觀念。

（二）兒童社區(qū)工作的介入手段

1、從直接的物質性建設目標入手介入社區(qū)，主要是針對兒童的直接物質化目標的建設，如圖書館、博物館、教育中心；

2、從非物質的、教育性服務入手介入社區(qū)，主要是圍繞社區(qū)中兒童發(fā)展的需求，提供綜合的、全面的服務；

3、從社區(qū)兒童急需解決的問題，以兒童為中心的突發(fā)事件入手介入社區(qū)；

4、從動員組織社區(qū)內綜合服務的力量入手介入社區(qū)；

5、從建設社區(qū)相關社會輿論入手介入社區(qū)，通過大眾傳媒手段，影響社區(qū)輿論；

6、從發(fā)動社會資源、爭取社會力量入手介入社區(qū)，從社會整體發(fā)展的角度，為本社區(qū)兒童發(fā)展制定有關的政策，推動社會性兒童事務的發(fā)展，同時向政府部門、組織機構爭取所需的社會資源為本社區(qū)兒童服務。

兒童個案工作、兒童小組工作和兒童社區(qū)工作的關系

1、它們都屬于社會工作方法在兒童工作的應用，同樣需要遵守社會工作價值觀。

2、每一個社會工作方法之間有著一些聯系。如小組工作可以用一些兒童個案工作方法，而在小組和社區(qū)工作中也能發(fā)現個案并跟進，在有些情況下，在個案的跟蹤中也可以綜合運用社區(qū)資源。

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（責任編輯：中大編輯）