四川省文化和旅游廳

關(guān)于組織2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市(州)文化和旅游局：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào))，省文化和旅游廳定于2022年8月至12月組織2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試?？荚嚬ぷ饔墒∥幕吐糜螐d和各市、州文化和旅游行政部門共同組織實(shí)施?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考試報(bào)名

(一)報(bào)名條件

1.中華人民共和國(guó)公民;

2.具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

3.身體健康(報(bào)名考生須上傳健康承諾書，不再要求提供健康證和體檢報(bào)告);

4.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

(二)報(bào)名辦法

1.報(bào)名方式

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)。

2.考區(qū)設(shè)置

(1)全省共設(shè)成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、內(nèi)江、樂山、南充、宜賓、廣安、達(dá)州、眉山、雅安、涼山12個(gè)筆試考區(qū)，未設(shè)立考區(qū)的考生就近選擇其他考區(qū)報(bào)考參加考試。

(2)現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)統(tǒng)一在成都組織實(shí)施。

3.考試語(yǔ)種

考試語(yǔ)種包括：普通話、英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、泰語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)。

4.報(bào)名流程

考試報(bào)名分為初試報(bào)名和加試報(bào)名，初試指未取得過(guò)導(dǎo)游資格證書的考生，加試指已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生。報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)提交報(bào)名信息

報(bào)名前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀網(wǎng)上報(bào)名流程，嚴(yán)格按照要求操作，認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息，上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，確保填報(bào)信息真實(shí)、有效。若因填報(bào)信息不實(shí)，影響參考資格和考試結(jié)果，責(zé)任自負(fù)。

考生報(bào)考信息填報(bào)完成，按報(bào)名條件(附件1)要求上傳相關(guān)證件掃描件，提交完成后，請(qǐng)注意在“我的報(bào)考”中查詢審核狀態(tài)。凡不符合報(bào)名條件的考生不能交費(fèi)和參加考試。審核完成后考生相關(guān)信息不能變更，重復(fù)報(bào)名無(wú)效。上傳材料的具體要求參見全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。

(2)報(bào)名信息審核

資格審核采取在線審核的方式進(jìn)行，依照行政許可時(shí)限要求，自受理之日起二十日內(nèi)作審核。省文化和旅游廳向各市州分發(fā)資格審核賬號(hào)，各市州應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)本地資格審核工作，妥善保管審核賬號(hào)信息。

(3)交費(fèi)

考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2022年9月23日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(4)下載準(zhǔn)考證

考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

(5)考試各階段時(shí)間安排

網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：8月22日9:00至9月16日17:00。

資格審核時(shí)間：8月22日9:00至9月19日17:00。

網(wǎng)上交費(fèi)時(shí)間：資格審核通過(guò)后至9月23日17:00。

準(zhǔn)考證打印時(shí)間：11月18日9:00起。

二、組織考試

考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩部分組成。文化和旅游部負(fù)責(zé)筆試統(tǒng)一命題、制卷和評(píng)卷，現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)工作由省文化和旅游廳負(fù)責(zé)，各市、州文化和旅游行政部門配合。

(一)考試形式、分值和考試大綱

考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。

現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？荚嚢才藕鸵?guī)則另行通知。

(二)考試時(shí)間及地點(diǎn)

(三)考試大綱

2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

三、考試收費(fèi)

根據(jù)四川省發(fā)展和改革委、財(cái)政廳關(guān)于全國(guó)導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：中文考生每人240元、外語(yǔ)考生每人265元、加試考生每人85元。

四、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

五、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

六、證書核發(fā)

省文化和旅游廳收到文化和旅游部核發(fā)的全國(guó)導(dǎo)游資格證書后二十日內(nèi)頒發(fā)，具體領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

七、其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證件、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作?？忌怂釞z測(cè)要求以當(dāng)?shù)胤酪咭鬄闇?zhǔn)。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求

2023屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

八、有關(guān)要求

各市州文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一) 堅(jiān)持防疫為先。

要認(rèn)真落實(shí)疫情防控有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。

設(shè)置有筆試考區(qū)的市、州應(yīng)協(xié)助本地考點(diǎn)做好筆試考務(wù)工作，各地要加強(qiáng)對(duì)考試工作的指導(dǎo)，盡快確定2022年導(dǎo)游考試工作負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格遵守行政審批規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)報(bào)名審核、考試組織、證件核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。在具體組織實(shí)施過(guò)程中如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向省文化和旅游廳反映。

嚴(yán)格按照時(shí)限開展工作。本次考試將嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)程安排，如有調(diào)整，省文化和旅游廳將在官方網(wǎng)站予以公告。

省文化和旅游廳將在考試期間向各考區(qū)派出巡視組，對(duì)全省考試情況進(jìn)行巡視。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。

各市、州要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。對(duì)在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。

各市、州要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

附件1.四川省2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名條件.docx

附件2.健康承諾書(模板).docx

附件3.《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》(旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào)，節(jié)選).docx

四川省文化和旅游廳

2022年8月19日

(聯(lián)系人：文化和旅游廳鄧興，028-86702739;四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院黃小梅、干藝笛，028-61718253)

原文鏈接：https://c-dy.exam-sp.com/#/e/dy2022/202207051238378326839173/login

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