資格考試常見問題解答(一) ——關(guān)于注冊

1、用戶注冊需注意哪些問題？

1. 中國人事考試網(wǎng)是全國專業(yè)技術(shù)資格考試注冊報名的唯一網(wǎng)站。

2.一旦注冊成功，則證件類型、證件號碼、姓名無法進(jìn)行修改。

3.注冊的用戶名具有唯一性。

4.綁定手機(jī)號碼，一個手機(jī)號只能綁定一個用戶。

2、在全國專業(yè)技術(shù)人員資格考試報名服務(wù)平臺注冊信息錯誤，能否修改？

用戶注冊成功后，則不允許修改姓名及證件號碼，如果注冊姓名或證件號碼有誤，考生可重新注冊。重新注冊時，系統(tǒng)會提示“該證件號碼在注冊庫中已經(jīng)存在”，點擊“確定”繼續(xù)操作即可。

3、綁定手機(jī)時無法接收到短信驗證碼如何處理？

查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。

4、注冊時的電話號碼變更應(yīng)該如何更改？

登陸網(wǎng)報平臺，點擊右上角“注冊維護(hù)”選擇“更換手機(jī)號碼”進(jìn)行更改。

5、填寫學(xué)歷學(xué)位信息需要注意哪些事項？

1.報名系統(tǒng)對2002年至今大專以上(含大專)的學(xué)歷信息、2008年9月至今的學(xué)位信息進(jìn)行在線核驗。

2.學(xué)歷和學(xué)位信息各有5次添加機(jī)會。

3.請如實準(zhǔn)確填寫學(xué)歷、學(xué)位信息，保存后無法刪除。

4.添加成功的學(xué)歷、學(xué)位信息會在24小時內(nèi)給出核驗結(jié)果，請在24小時后重新登錄系統(tǒng)查看核驗狀態(tài)。

5.系統(tǒng)顯示核驗結(jié)果即表明在線核驗已完成。出現(xiàn)身份信息或?qū)W歷學(xué)位信息在線核驗“未通過”或“無法核驗”的情況不會影響報名，只需按報名文件要求在平臺上傳學(xué)歷證書證明材料即可。

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資格考試常見問題解答(二) ——關(guān)于注冊

1、注冊后照片無法上傳

(1)在上傳照片前，須在中國人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)下載照片審核處理工具，只有審核通過的照片才能在注冊時正常上傳。

報考人員提供源照片必須是標(biāo)準(zhǔn)證件數(shù)字照片，JPG或JPEG格式，白色背景，大于10K，像素>=295*413。照片審核工具操作方法詳見工具壓縮包中的使用說明.doc文件。

(2)照片審核處理工具已處理，仍無法上傳的，請更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后進(jìn)行上傳。

2、注冊時的照片能否更換？

由于上傳成功的照片均通過照片審核工具處理，保證了照片質(zhì)量，所以目前不允許考生自行修改上傳成功的照片。如有特殊原因(如照片顯示不全等)，必須對照片進(jìn)行修改的，需聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)填寫“報考人員照片更換情況登記表”后向上級考試機(jī)構(gòu)申請修改。

有考試合格成績的考生不允許更換照片。

3、注冊用戶名或密碼遺忘應(yīng)該如何找回?

在中國人事考試網(wǎng)使用“找回用戶名或密碼”功能找回。

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資格考試常見問題解答(三) ——關(guān)于報名

1、報考過程中報考信息填寫有誤如何進(jìn)行修改？

⑴報名信息確認(rèn)前：報考人員可以自行修改，在“當(dāng)前報考狀態(tài)”流程圖點擊“信息修改”進(jìn)行操作;

⑵報名確認(rèn)后審核前：左側(cè)菜單會出現(xiàn)“修改報名信息”選項，考生點擊“修改報名信息”或右側(cè)流程圖中“信息修改”，可自行修改報名信息;

⑶審核后修改信息：需聯(lián)系宜昌市人事考試院重置考生報考狀態(tài)，聯(lián)系電話0717-6056410;

⑷繳費成功后：報考人員繳費成功后不允許修改報名點、報考級別、報考科目等報考信息。其它有關(guān)個人信息需要更正的，請聯(lián)系宜昌市人事考試院，聯(lián)系電話0717-6056410。

2、不采用告知承諾制人員報名核查流程是什么？

⑴不采用告知承諾制的報考人員需在報名平臺填報信息并確認(rèn);

⑵報考全科的請將①身份證正反面、②學(xué)歷證書、③《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》或《學(xué)歷認(rèn)證報告》掃描件及④聯(lián)系方式發(fā)送到宜昌市人事考試院郵箱(272226813@qq.com)，報考免科或增項的還需⑤報名文件免科或增項條件要求的相關(guān)材料一并發(fā)送到郵箱;

⑶審核通過后方可繳費完成報考。

3、不適用告知承諾制人員范圍和報名核查流程是什么？

⑴在資格考試報名中存在虛假承諾行為的人員，不適用告知承諾制;

⑵按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理》(人社部第31號令)，存在嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為或特別嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，被記入資格考試誠信檔案庫且在記錄期內(nèi)的人員，不適用告知承諾制;

⑶“不適用告知承諾制”的報考人員報名按不采用告知承諾制人員報名核查流程辦理。

4、申請撤回告知承諾制的報名核查流程是什么？

報考人員作出承諾后，可在未繳費且報名截止前撤回承諾，撤回承諾制的報名按不采用告知承諾制人員報名核查流程辦理;報考人員撤回承諾的，根據(jù)報名文件要求，本年度此項考試中不再適用告知承諾制。

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