我市社會工作者職業(yè)水平考試報名人數(shù)創(chuàng)新高

2021年度全國社會工作者職業(yè)水平考試報名工作已接近尾聲，目前我市報名人數(shù)近6000人，同比翻兩番，創(chuàng)歷史新高。

今年以來，宜昌市委市政府嚴(yán)格落實黨建引領(lǐng)基層社區(qū)治理要求，加快推動社區(qū)工作者“持證上崗”。在相關(guān)政策的引領(lǐng)下，社區(qū)基層干部和職工踴躍報名參加社會工作者職業(yè)水平考試。宜昌市人事考試院多措并舉為考生報名提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

報名審核“零接觸”。受疫情影響，今年報名工作面臨的形勢十分嚴(yán)峻，為保證防疫考試雙安全，市考試院將報名核查方式由線上線下審核改為全面線上審核，全程“不見面，零接觸”，起到了良好效果。咨詢方式“多渠道”。面對新的審核模式和短時間激增的報名人數(shù)，市考試院提前謀劃，增加專門咨詢郵箱和專線電話，主動分流社工考試報考人員，緩解了報名咨詢的壓力。政策宣傳“心貼心”。針對當(dāng)前新增報考人員多為基層工作者的實際，考試院將部分復(fù)雜繁冗的報名文件條款，轉(zhuǎn)換為更通俗易懂的“白話文”、“解說圖”、“操作步驟”，既便于考生理解，也提高了報名效率。服務(wù)站位“更靠前”?？紤]有大量考生首次使用網(wǎng)報平臺，市考試院將服務(wù)手段延伸，利用釘釘、微信群、QQ群與基層社區(qū)干部開展線上互動，通過聯(lián)絡(luò)員收集轄區(qū)職工在報名過程中出現(xiàn)的問題和困難，并在第一時間將報名注意事項共享給民政系統(tǒng)和全市社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層工作人員手中，提高了報名成功率。服務(wù)時間“不打烊”。近期我市疫情防控風(fēng)險等級提升，大量社區(qū)干部職工投入到防疫工作中，為助力一線“戰(zhàn)疫”，不讓身處一線的考生分心，考試院工作人員白天接聽咨詢熱線、回復(fù)郵件，下班后加班審核報考資料，保證考生當(dāng)天報名，當(dāng)天審核。經(jīng)過數(shù)日連續(xù)奮戰(zhàn)，符合條件的考生全部在截止日期前完成報名繳費(fèi)。

8月15日，省民政廳、省人事考試院決定延長我省社會工作者職業(yè)水平考試報名截止時間至18日，宜昌市人事考試院將秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，為考生持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力全市考試工作質(zhì)量提升。

(市人事考試院 倪欣然)

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