【摘要】廣東2021年導(dǎo)游資格考試報名時間：7月19日-8月20日；資格審核時間：7月19日-8月31日；網(wǎng)上繳費(fèi)時間：9月10日前；準(zhǔn)考證打印時間：10月29日起。

廣東省文化和旅游廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國導(dǎo)游資格考試的通知

各地級以上市文化廣電旅游體育局：

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號)，2021年全國導(dǎo)游資格考試定于2021年11月6日舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報名程序

全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、繳費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。

(一)提交報名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,網(wǎng)址為：https://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報名。

(二)報名信息審核

2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)報名形式、程序及必備資料

1.本次報名采用網(wǎng)絡(luò)報名和網(wǎng)絡(luò)審核確認(rèn)方式。考生個人須登錄網(wǎng)站進(jìn)行注冊和報名，具體辦法可參閱《網(wǎng)絡(luò)報名須知》(見附件1)。

2.考生應(yīng)按《網(wǎng)絡(luò)報名須知》上列明的要求在指定時間內(nèi)上傳審核資料。審核通過后考生信息不可更改。審核點(diǎn)聯(lián)系電話詳見《審核點(diǎn)一覽表》(見附件2)。

3.各審核點(diǎn)需通過指定賬號登錄網(wǎng)頁審核考生上傳的資料并點(diǎn)擊確認(rèn)。

上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予變更。

(四)繳費(fèi)

考生通過報名信息審核后繳費(fèi)，截止時間為2021年9月10日17:00。繳費(fèi)成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(五)下載準(zhǔn)考證

2021年10月29日9:00時起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報名信息審核未通過或未繳費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考點(diǎn)分布

按照文化和旅游部有關(guān)工作要求，今年除韶關(guān)、汕尾、河源、陽江、潮州、揭陽、云浮市以外，其它地級以上市筆試考點(diǎn)照常開考;現(xiàn)場考試不在汕尾、云浮市設(shè)置考點(diǎn)?？忌勺孕羞x擇距離較近的城市報名參加考試。

四、考試科目和考試大綱

考生報考全國導(dǎo)游資格考試，須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘?，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2021年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

本次口試指定景點(diǎn)：

(一)中文景點(diǎn)：廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳市華僑城旅游度假區(qū)、汕頭市南澳島生態(tài)旅游區(qū)、韶關(guān)市丹霞山景區(qū)、江門市開平立園、梅州市雁南飛茶田景區(qū)、肇慶市星湖風(fēng)景名勝區(qū)、佛山市西樵山景區(qū)、惠州市羅浮山景區(qū)、河源市萬綠湖風(fēng)景區(qū)、陽江市海陵島大角灣海上絲路旅游區(qū)、中山市孫中山故里旅游區(qū)(十二個景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個)。

(二)外語景點(diǎn)：世界地質(zhì)公園—丹霞山、開平碉樓、中山紀(jì)念堂、中國民俗文化村、陳家祠(五個景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個)。

五、考試時間

科目一、二：2021年11月6日9:00—10:30

科目三、四：2021年11月6日10:30—12:00

科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”采用機(jī)考模式在2021年11月12日至11月26日之間完成。

六、收費(fèi)

(一)費(fèi)用

根據(jù)《廣東省發(fā)展改革委 廣東省財政廳關(guān)于改革我省職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(粵發(fā)改規(guī)[2019]3號)，初次參加考試考生每人繳納考試費(fèi)400元;加考“導(dǎo)游服務(wù)能力”科目考生每人180元。

(二)交費(fèi)辦法

我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)收入，實(shí)行“收支兩條線”管理，全額上繳省財政?？忌鷪竺麑徍送ㄟ^后須在2021年9月10日17：00前登錄報名賬號，完成繳費(fèi)。具體辦法為：登錄網(wǎng)銀繳費(fèi)。考生須開通網(wǎng)銀功能，并保證銀行卡存款足額，登錄報名賬號后點(diǎn)擊繳費(fèi)，按提示完成。

七、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。

2022年2月21日9:00時起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

八、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

九、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門核發(fā)導(dǎo)游資格證書?？忌I(lǐng)取證書需提供與報名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。

十、其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《國家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報考要求

2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取導(dǎo)游資格證書。

十一、工作要求

各地市要高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2021年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。各地市要認(rèn)真落實(shí)當(dāng)?shù)仃P(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的最新要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。各地市要加強(qiáng)對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格報名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各地市要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，強(qiáng)化履責(zé)意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報謊報等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各地市要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

附件：

附件1-網(wǎng)絡(luò)報名須知.doc

附件2-各地報名資料審核點(diǎn)一覽表.doc

廣東省文化和旅游廳

2021年7月16日

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