【摘要】西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳發(fā)布了《關(guān)于組織實(shí)施2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知》，通知表示，2020年導(dǎo)游資格考試報名時間為8月20日至9月14日，考試時間為11月14日，報名信息審核時間為8月20日至9月18日，繳費(fèi)時間截止到9月25日，11月6日起打印準(zhǔn)考證，詳情如下：

關(guān)于組織實(shí)施2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知

各市(地)旅發(fā)局(文旅局)，區(qū)內(nèi)各相關(guān)院校：

按照文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知要求，2020年全國導(dǎo)游資格考試定于2020年11月14至12月14日舉行?，F(xiàn)將我區(qū)組織實(shí)施考試的有關(guān)事宜通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

(五)政治立場堅(jiān)定，無違法犯罪等不良行為記錄。

二、報名程序

考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報名，網(wǎng)址為：http://jianguan.12301.cn(全國旅游監(jiān)管平臺--全國導(dǎo)游資格考試報名入口)，考生須上傳符合要求的本人近期一寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證明掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)，考生不得在多地重復(fù)報名。報名包括網(wǎng)上報名、資格審核和交費(fèi)三個環(huán)節(jié)。

(一)網(wǎng)上報名

考生應(yīng)于2020年8月20日9:00至9月14日17:00期間登錄進(jìn)入網(wǎng)上報名系統(tǒng)進(jìn)行報名，按照報名指引如實(shí)填寫相關(guān)信息并拍照上傳有關(guān)資料。上傳資料包括：

1.身份證件(正反面);

2.學(xué)歷證(內(nèi)外面);

3.身體健康證明材料(指有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)如：疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對證件持有者進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的健康體檢后出具的體檢合格證明，不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供);

4.戶籍所在地公安機(jī)關(guān)提供的無違法犯罪記錄以及無其他不良行為記錄的證明材料;

5.現(xiàn)居住地管理部門(派出所、社區(qū)居委會、工作單位人事部門)提供的在藏滿5年的居住證明材料。

(二)資格審核

資格審核采取在線審核的方式進(jìn)行，考生可在報名網(wǎng)上傳有關(guān)資料，上傳資料時應(yīng)確保圖像清晰可辨，以免影響資格審核。資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

(三)交費(fèi)

資格審核合格的考生，方可進(jìn)行交費(fèi)。交費(fèi)需在報名網(wǎng)上進(jìn)行，截止時間為2020年9月25日17:00。交費(fèi)完成后，報名費(fèi)不予退還。

根據(jù)《西藏自治區(qū)發(fā)改委 財政廳關(guān)于我區(qū)全國導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》(藏發(fā)改價格〔2016〕420號)，我區(qū)導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按核定的140元/人次收取。

(四)報名各階段時間安排

網(wǎng)上報名時間：8月20日9:00至9月14日17:00。

資格審核時間：8月20日9:00至9月18日17:00。

網(wǎng)上交費(fèi)時間：資格審核合格后至9月25日17:00。

準(zhǔn)考證打印時間：11月6日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導(dǎo)游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。

筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時間均為90分鐘。

現(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2020年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時間

科目一、二：

2020年11月14日  9:00—10:30

科目三、四：

2020年11月14日10:30—12:00

科目五：

2020年12月14日前組織完成

五、試卷評閱和成績認(rèn)定

考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當(dāng)年有效。

考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2020年3月1日9:00時起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

六、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

七、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

八、其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報考要求

2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

九、有關(guān)要求

各省級文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2020年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅(jiān)持防疫為先。各省級文化和旅游行政部門要認(rèn)真落實(shí)《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)明電〔2020〕14號)有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。各省級文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各省級文化和旅游行政部門要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識，提高履職能力。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各省級文化和旅游行政部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

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