2020年CICE考試公告常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)答

中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目

(China Insurance Certification & Education，CICE)

2020年春季(5月)及秋季(10月)考試公告 (總20號(hào)/2020公告)

常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)答

一、關(guān)于2020年CICE項(xiàng)目開(kāi)放報(bào)考資格及其相關(guān)事項(xiàng)的咨詢(xún)

(一)CICE項(xiàng)目開(kāi)設(shè)了哪些資格和課程?

答：2020年，CICE項(xiàng)目開(kāi)設(shè)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師、中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師中、高級(jí)資格及中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格共22門(mén)考試課程。

(二)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師資格的適用人群有哪些?

答：中國(guó)壽險(xiǎn)管理師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司各職能崗位內(nèi)勤人員、各職能崗位管理人員、培訓(xùn)講師、銀郵等金融機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理人員、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)主管等。

中級(jí)資格必考課程幫助考生掌握人身風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的重要基礎(chǔ)知識(shí)、了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對(duì)各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。選考課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)其崗位能力需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。高級(jí)資格幫助考生在已擁有一定的壽險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造，確保考生對(duì)壽險(xiǎn)公司各個(gè)內(nèi)勤管理崗位均獲得專(zhuān)業(yè)認(rèn)知。本資格也適合銀行郵政以及其他相關(guān)從業(yè)人員更好理解壽險(xiǎn)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開(kāi)展。

(三)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師中級(jí)資格課程是“3必考+2選考”設(shè)計(jì)，我如何考慮選考哪門(mén)課程?

答：中國(guó)壽險(xiǎn)管理師中級(jí)資格課程體系設(shè)計(jì)為“3+2”模式，3門(mén)必考課程為A1《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》、A2《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》、A5《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》，內(nèi)容涵蓋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)勤人員所需了解和掌握的保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)關(guān)鍵知識(shí)及壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的基本知識(shí);2門(mén)選考課程為從其余8門(mén)專(zhuān)業(yè)課程中任選2門(mén)，知識(shí)內(nèi)容基本涵蓋人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理各崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考生根據(jù)自己的具體工作崗位或興趣按需選考。考慮到保險(xiǎn)公司內(nèi)勤管理人員的具體崗位以及銀行郵政銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)需求，CICE項(xiàng)目建議報(bào)考中國(guó)壽險(xiǎn)管理師中級(jí)資格的不同崗位人員選考如下課程：

(四)對(duì)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師資格出臺(tái)相關(guān)支持政策的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有哪些?

答：截至2019年，出臺(tái)支持中國(guó)壽險(xiǎn)管理師資格相關(guān)政策的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)包括中國(guó)人壽、中國(guó)太平洋人壽、泰康人壽、平安養(yǎng)老、工銀安盛、建信人壽、中郵人壽、中荷人壽、光大永明、中德安聯(lián)、中宏人壽、君龍人壽、國(guó)泰人壽、中新大東方、英大泰和、同方全球、恒安標(biāo)準(zhǔn)、前海人壽、珠江人壽、復(fù)星保德信、華泰人壽、新光海航、國(guó)華人壽、天安人壽、幸福人壽、富德生命人壽、長(zhǎng)生人壽等人身保險(xiǎn)公司及中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行。

(五)中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格的適用人群有哪些?

答：中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格主要針對(duì)新進(jìn)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，如保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員、保險(xiǎn)銷(xiāo)售等從業(yè)人員，包括廣大保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、銀行郵政銷(xiāo)售人員、團(tuán)險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售人員、電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)人員、產(chǎn)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、代理等中介從業(yè)人員，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的科技公司、創(chuàng)新公司與平臺(tái)從業(yè)人員、保險(xiǎn)類(lèi)\財(cái)經(jīng)類(lèi)\醫(yī)學(xué)類(lèi)\管理類(lèi)\等院校學(xué)生、其他有意進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)的人員、廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者等。

該資格幫助新進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)及保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有全面系統(tǒng)的地圖式了解，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售技能的提升，幫助跨行業(yè)跨領(lǐng)域跨部門(mén)的保險(xiǎn)相關(guān)人員快速融合、高效專(zhuān)業(yè)溝通，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展前景;保險(xiǎn)的本質(zhì)和意義;各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn);與投保人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人息息相關(guān)的保險(xiǎn)合同;保險(xiǎn)公司主要運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié);保險(xiǎn)基礎(chǔ)銷(xiāo)售流程與技能;不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù);貫穿保單整個(gè)生命周期和銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售行為規(guī)范以及與保險(xiǎn)銷(xiāo)售相關(guān)的最新政策法規(guī)等有基礎(chǔ)了解和初步掌握。

該資格課程S1《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)—保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必讀》結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容全面、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，包含建設(shè)保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)，推動(dòng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型的精彩前言和風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、家庭理財(cái)、保險(xiǎn)規(guī)劃、保險(xiǎn)監(jiān)管、職業(yè)道德等11章專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。行業(yè)和考生普遍認(rèn)為考試資料裝訂精良、內(nèi)容先進(jìn)、全面，是從銷(xiāo)售人員的實(shí)際需要出發(fā)，反映了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的最新發(fā)展成果和監(jiān)管要求，包含了新時(shí)代下專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型必須具備的知識(shí)體系，能夠幫助新進(jìn)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)有全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的掌握。

(六)中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格的適用人群有哪些?

答：中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格主要針對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售人員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主管、個(gè)險(xiǎn)渠道培訓(xùn)講師、個(gè)險(xiǎn)管理儲(chǔ)備干部等。

中級(jí)資格主要幫助考生掌握個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、組織發(fā)展、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等關(guān)鍵的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。高級(jí)資格設(shè)置經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶(hù)的健康與養(yǎng)老保障需求，同時(shí)提升個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)管理能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(七)針對(duì)中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師資格有哪些支持政策?

答：根據(jù)該資格適用人群的特點(diǎn)，參與機(jī)構(gòu)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤員工，一般出臺(tái)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、獲證獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先入職和晉升等政策;針對(duì)個(gè)險(xiǎn)外勤人員，則采用獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤的政策，達(dá)成規(guī)定的業(yè)績(jī)，則給予報(bào)考費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)，或者銷(xiāo)售人員達(dá)成績(jī)優(yōu)后，將獲得的CICE資格作為加入績(jī)優(yōu)俱樂(lè)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)條件之一。如某公司針對(duì)外勤員工的鼓勵(lì)方案為：方案時(shí)間內(nèi)任意月達(dá)成績(jī)優(yōu)(2015年城市版I類(lèi)基本法FYC≥3000元，2015年版B類(lèi)基本FYC≥2400元)，當(dāng)月即可享受學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)200元。最高獎(jiǎng)勵(lì)200元×12個(gè)月=2400元。

(八)中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師資格的適用人群有哪些?

答：中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行(郵政)及其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)人員、理財(cái)管理人員及相關(guān)培訓(xùn)講師。

中級(jí)資格課程由職業(yè)道德、銀保渠道專(zhuān)業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品和合同專(zhuān)業(yè)課程組成。高級(jí)資格設(shè)置經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶(hù)的健康與養(yǎng)老保障需求，同時(shí)提升個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(九)對(duì)中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師資格出臺(tái)相關(guān)支持政策的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有哪些?

答:中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師資格于2015年推出，中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、新華人壽、建信人壽、工銀安盛、中銀三星、華夏人壽、長(zhǎng)城人壽、華泰人壽、同方全球、中德安聯(lián)、中宏人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)、昆侖健康等出臺(tái)相關(guān)支持政策。

(十)中國(guó)員工福利規(guī)劃師資格的適用人群有哪些?

答：中國(guó)員工福利規(guī)劃師主要針對(duì)中國(guó)員工福利規(guī)劃師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)渠道、養(yǎng)老險(xiǎn)公司、企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源部門(mén)、管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員等。此外，個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售精英為了更好服務(wù)企業(yè)主客戶(hù)，也有不少參加中國(guó)員工福利規(guī)劃師的中、高級(jí)資格考試，以充實(shí)員工福利相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，展現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)形象。

中級(jí)資格由職業(yè)道德及員工福利專(zhuān)業(yè)課程組成。高級(jí)資格設(shè)置健康、養(yǎng)老等專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)合同知識(shí)，加強(qiáng)考生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶(hù)的健康與養(yǎng)老保障需求。

(十一)對(duì)中國(guó)員工福利規(guī)劃師資格出臺(tái)相關(guān)支持政策的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有哪些?

答：中國(guó)員工福利規(guī)劃師是目前國(guó)內(nèi)唯一針對(duì)員工福利規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證。截至2019年，對(duì)中國(guó)員工福利規(guī)劃師資格出臺(tái)相關(guān)政策支持的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有中國(guó)人壽、太平洋人壽、新華人壽、泰康養(yǎng)老、平安養(yǎng)老、太平養(yǎng)老、長(zhǎng)江養(yǎng)老、人保健康、建信人壽、工銀安盛人壽、中銀三星人壽、農(nóng)銀人壽、光大永明人壽、中荷人壽、中信保誠(chéng)、中英人壽、陽(yáng)光人壽、合眾人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、新光海航人壽、中宏人壽、利安人壽、幸福人壽、百年人壽、北大方正人壽、陸家嘴國(guó)泰人壽等。

(十二)保險(xiǎn)行業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)支持CICE項(xiàng)目各類(lèi)資格考試的政策主要有哪些?

答：眾多人身保險(xiǎn)公司及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)為鼓勵(lì)公司員工學(xué)習(xí)CICE項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)知識(shí)，推出多種政策措施，具體如下：

1.取得資格者全額或部分報(bào)銷(xiāo)考試費(fèi)用;

2.將資格納入基本法或人力資源管理相關(guān)辦法，與應(yīng)聘、留職、考核、晉升、薪酬、福利、培訓(xùn)等掛鉤;

3. 將參加CICE項(xiàng)目考試作為績(jī)效考核優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì);

4.取得資格者獲得不同額度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

5.取得資格者獲得培訓(xùn)學(xué)分;

6.取得資格者可將資格印制于名片，并由最高領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì);

7.將資格納入教育培訓(xùn)管理辦法，實(shí)施持證上崗制度，未在時(shí)間內(nèi)取得資格者實(shí)行降薪等措施;

8.全額或部分報(bào)銷(xiāo)參加考試所需餐旅費(fèi);

9.取得資格者優(yōu)先晉升或獎(jiǎng)勵(lì);

10.營(yíng)業(yè)部持證率超過(guò)一定比例者，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理每月獲得特別津貼等;

二、關(guān)于2020年CICE項(xiàng)目報(bào)名、學(xué)習(xí)、考試相關(guān)事項(xiàng)的咨詢(xún)

(一)我什么時(shí)間可以進(jìn)行2020年考試報(bào)名呢?

答：2019年10月18日起接受全年報(bào)名，其中2020年3月31日春季考試報(bào)名截止;2020年8月31日秋季考試報(bào)名截止。中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格除了每年春秋兩季的考試報(bào)名之外，隨時(shí)可以報(bào)考，總考次超過(guò)500考次的團(tuán)報(bào)機(jī)構(gòu)(自設(shè)考場(chǎng))可以與CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位協(xié)商特設(shè)考試時(shí)間。

(二)我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，可以報(bào)名CICE項(xiàng)目考試嗎?

答：當(dāng)然可以。不少財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的員工參加CICE項(xiàng)目的銷(xiāo)售及管理系列資格考試認(rèn)證，因?yàn)楫a(chǎn)險(xiǎn)公司可以銷(xiāo)售人身保險(xiǎn)中的短期健康險(xiǎn)及意外保險(xiǎn)產(chǎn)品。

(三)我是銀行(郵政)從業(yè)人員，可以報(bào)名CICE項(xiàng)目考試嗎?

答：當(dāng)然可以。近來(lái)國(guó)家出臺(tái)政策大力支持保險(xiǎn)行業(yè)，保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于個(gè)人、家庭、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理功能逐漸被千家萬(wàn)戶(hù)所認(rèn)知。一方面，隨著銀保渠道的發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜性和客戶(hù)專(zhuān)業(yè)性不斷提高，促使銀行從業(yè)者產(chǎn)生了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必然需求;另一方面，隨著中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的成立，對(duì)銀保渠道做出了更嚴(yán)格的規(guī)范要求，出臺(tái)很多政策進(jìn)行規(guī)范，對(duì)銀行從業(yè)者提出了提高保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)水平的迫切要求。

CICE項(xiàng)目考試是銀行從業(yè)者以考代訓(xùn)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的最佳途徑。自2007年以來(lái)，中國(guó)中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)交通銀行、光大銀行等銀行組織團(tuán)體報(bào)名參加CICE項(xiàng)目考試，其中工商銀行組織團(tuán)體報(bào)名近10萬(wàn)人次。2014年，CICE項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)為銀行保險(xiǎn)從業(yè)者全力研發(fā)出《銀行保險(xiǎn)》考試資料，高度總結(jié)，專(zhuān)業(yè)提煉，兼顧銀行和保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)角度進(jìn)行深入淺出的專(zhuān)業(yè)闡述。2015年，CICE項(xiàng)目為銀行保險(xiǎn)從業(yè)者量身打造中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師資格認(rèn)證，以幫助銀行從業(yè)者學(xué)習(xí)更專(zhuān)業(yè)人身保險(xiǎn)知識(shí)和技能。

(四)我是一名程序員，在一家服務(wù)于保險(xiǎn)行業(yè)的科技創(chuàng)新公司工作，我和我的項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)想進(jìn)一步了解保險(xiǎn)，然后可以與我們保險(xiǎn)行業(yè)的客戶(hù)有更高效的溝通，了解保險(xiǎn)公司客戶(hù)的具體需求，我可以考什么資格呢?

答：現(xiàn)在科技賦能保險(xiǎn)行業(yè)，服務(wù)傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的科技公司及團(tuán)隊(duì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)與保險(xiǎn)公司各運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需有一定的掌握，才能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)公司客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)需求有正確的理解與高效的溝通。對(duì)于服務(wù)于保險(xiǎn)行業(yè)的科技團(tuán)隊(duì)，可以從“中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格”的S1課程開(kāi)始學(xué)習(xí)與考試，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有基本的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。如果涉及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，包括核保，理賠以及客戶(hù)服務(wù)等功能領(lǐng)域的，可以報(bào)考中國(guó)壽險(xiǎn)管理師的中級(jí)資格及高級(jí)資格。如果涉及產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，或是銷(xiāo)售渠道的，則可以報(bào)考中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師及中國(guó)員工福利規(guī)劃師等的中、高級(jí)資格。

(五)CICE項(xiàng)目有管理系列和銷(xiāo)售系列的資格，有沒(méi)有計(jì)劃開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)系列資格呢?

答： CICE項(xiàng)目在2002年推動(dòng)時(shí)已初步規(guī)劃了專(zhuān)業(yè)資格，如核保、理賠等專(zhuān)業(yè)資格。過(guò)去的十余年項(xiàng)目專(zhuān)注開(kāi)發(fā)推動(dòng)從業(yè)人員較多的管理系列和銷(xiāo)售系列。近年，保險(xiǎn)行業(yè)回歸保障，保險(xiǎn)銷(xiāo)售對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇的專(zhuān)業(yè)需求快速增長(zhǎng)，核保及理賠專(zhuān)業(yè)人員的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，系統(tǒng)化的兩核專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)時(shí)機(jī)成熟。

CICE項(xiàng)目考察并借鑒國(guó)際兩核專(zhuān)業(yè)資格體系，其兩核專(zhuān)業(yè)資格要求兩核專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系除了兩核專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系也是重要的知識(shí)儲(chǔ)備基石。因此CICE項(xiàng)目計(jì)劃以中國(guó)壽險(xiǎn)管理師中級(jí)資格的主要課程為基礎(chǔ)搭建“中國(guó)壽險(xiǎn)核保師”及“中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師”的中級(jí)資格。項(xiàng)目正在開(kāi)發(fā)人身保險(xiǎn)核保及人身保險(xiǎn)理賠的專(zhuān)業(yè)課程，并將在專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)完成后，公告推出CICE的兩核專(zhuān)業(yè)中級(jí)資格。

(六)如果我已經(jīng)通過(guò)一門(mén)課程或已經(jīng)獲得一個(gè)中級(jí)資格，準(zhǔn)備報(bào)考相應(yīng)的高級(jí)資格或其他中級(jí)課程，已經(jīng)通過(guò)的課程還需要再考一次嗎?

答：在課程成績(jī)有效期內(nèi)不需要再考?？忌绻呀?jīng)通過(guò)一門(mén)課程或取得一個(gè)中級(jí)資格，只要在已通過(guò)課程的成績(jī)有效期內(nèi)繼續(xù)通過(guò)剩余課程，就可以取得相應(yīng)的高級(jí)資格或其他中級(jí)資格。已獲得證書(shū)所包含的科目長(zhǎng)期有效。中級(jí)資格課程的成績(jī)有效期為三年，高級(jí)資格課程成績(jī)有效期為五年。

(七)CICE報(bào)名方式和渠道有哪些?

答： 。。CICE項(xiàng)目設(shè)立了公司銀行部、報(bào)名中心合作部，分別負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司和銀行總部、各地區(qū)報(bào)名中心及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)推廣和團(tuán)體報(bào)名工作，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以與上述部門(mén)聯(lián)系進(jìn)行總部和各地區(qū)的團(tuán)體報(bào)名。

個(gè)人報(bào)名和團(tuán)體報(bào)名均可選擇在CICE項(xiàng)目官方微信、網(wǎng)站進(jìn)行在線報(bào)名或在公布的各地報(bào)名中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

(八)CICE項(xiàng)目各門(mén)課程的考試費(fèi)用是多少?到哪里交費(fèi)?

答：2020年，CICE項(xiàng)目為全部考試課程提供在線學(xué)習(xí)賬號(hào)，每門(mén)課程報(bào)考費(fèi)用為350元;資格課程補(bǔ)考的，每門(mén)課程減免20元。

CICE項(xiàng)目開(kāi)通微信、支付寶、招商銀行、工商銀行等報(bào)考費(fèi)用支付渠道。若考生請(qǐng)他人代交報(bào)考費(fèi)用，請(qǐng)匯款人在匯款單上注明考生姓名或訂單號(hào)，以電子郵件的形式發(fā)送至xpcle@vip.163.com，項(xiàng)目執(zhí)行單位可憑匯款單提前安排郵寄考試資料。

CICE項(xiàng)目考試報(bào)名費(fèi)用統(tǒng)一交至項(xiàng)目執(zhí)行單位賬戶(hù)：

1.開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)工商銀行廣州市江南西支行

賬號(hào)：3602 0604 2920 0029 958

開(kāi)戶(hù)名：廣州信平市場(chǎng)策劃顧問(wèn)有限公司

2.開(kāi)戶(hù)行：招商銀行廣州海珠支行

賬號(hào)：20068 111 021 0001

開(kāi)戶(hù)名：廣州信平市場(chǎng)策劃顧問(wèn)有限公司

3. 支付寶賬號(hào)：xpcle@vip.163.com

4. 微信支付

(九)我已經(jīng)報(bào)名CICE項(xiàng)目考試了，但是有特殊原因不能參加考試，我能夠延考或退考，或者變更考試城市嗎?

答： CICE項(xiàng)目原則上不接受退考，如果考生因特殊情況無(wú)法參考，可以通過(guò)延考或變更考試城市等方式解決遇到的問(wèn)題?？荚噲?bào)名截止日前免費(fèi)接受考生延考或變更考試城市的申請(qǐng);考試報(bào)名截止后申請(qǐng)延考的，每門(mén)課程將收取60元的相關(guān)費(fèi)用;考試報(bào)名截止三周后不再受理任何課程延考申請(qǐng)?？荚噲?bào)名截止后不接受變更考試城市的申請(qǐng)。

(十)報(bào)名過(guò)程中還有哪些需要特別注意的事項(xiàng)呢?

答：以下事項(xiàng)還請(qǐng)考生特別注意：

1.關(guān)于公共課程和交叉課程的報(bào)考。(1)公共課程：A2《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》為多數(shù)資格都必須通過(guò)的公共課程，在有效期內(nèi)，不必重復(fù)報(bào)考。(2)交叉課程：資格之間有交叉的課程，即兩個(gè)資格中均含有相同的課程，如中國(guó)壽險(xiǎn)管理師與中國(guó)員工福利規(guī)劃師高級(jí)資格均包含A3《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》、A4《人身保險(xiǎn)合同》課程等。交叉課程在有效期內(nèi)不必重復(fù)報(bào)考。

2.建議先取得中級(jí)資格，再報(bào)考高級(jí)資格課程。中級(jí)資格課程的成績(jī)有效期為三年，高級(jí)資格課程成績(jī)有效期為五年?？忌鷳?yīng)對(duì)考取課程先后順序做整體規(guī)劃，以免發(fā)生通過(guò)課程成績(jī)失效的遺憾。

3.盡可能同時(shí)報(bào)考同一資格中的相關(guān)課程。資格考試綜合性強(qiáng)，考試內(nèi)容相互滲透，應(yīng)盡可能同時(shí)報(bào)考同一資格中的相關(guān)課程，有利于促進(jìn)全面理解和掌握知識(shí)，提高綜合分析和融會(huì)貫通的能力。由于單一課程成績(jī)有有效期限制，同時(shí)報(bào)考同一資格相關(guān)課程可以盡早取得相應(yīng)資格.

4. 及早報(bào)名，盡快拿到考試資料。CICE項(xiàng)目每門(mén)課程內(nèi)容豐富，必須預(yù)留充足的時(shí)間學(xué)習(xí)考試資料，必須抓緊時(shí)間，及早報(bào)名?？忌趨R款之后，可以將匯款憑證盡早發(fā)給CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位，傳電子郵件應(yīng)注明匯款所支付的考生的姓名、身份證號(hào)、匯款金額、聯(lián)系電話，CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位將在匯款到賬前先寄發(fā)考試資料。

(十一)我該如何更有效率的學(xué)習(xí)備考呢?

答：CICE項(xiàng)目提供豐富的學(xué)習(xí)資料、先進(jìn)的學(xué)習(xí)工具、便利的學(xué)習(xí)方式幫助考生學(xué)習(xí)備考。

1.考試考試資料?？忌醮螆?bào)名時(shí)可免費(fèi)獲贈(zèng)考試資料，CICE項(xiàng)目資格認(rèn)證所有課程考題來(lái)源于考試考試資料，應(yīng)至少通讀一至兩遍考試資料了解整體內(nèi)容?？荚嚳荚囐Y料是很好的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的工具。考完試后，也是很好的實(shí)踐的參考工具。

2.培訓(xùn)課件。CICE項(xiàng)目所有課程都開(kāi)發(fā)了配套的學(xué)習(xí)課件，課件既有對(duì)考試資料主要知識(shí)的梳理，也有對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的深入解析，增加豐富的拓展閱讀，提供練習(xí)題庫(kù)，考生可通過(guò)電腦、手機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，迅速掌握課程主要知識(shí)點(diǎn)。 網(wǎng)上學(xué)習(xí)課件是碎片化學(xué)習(xí)工具，學(xué)員可以掌握碎片時(shí)間隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

3.考試大綱及考試補(bǔ)充資料。CICE項(xiàng)目在官方網(wǎng)站定期更新考試大綱、考試補(bǔ)充資料，考試大綱明確各章應(yīng)該了解、熟悉和掌握的知識(shí)點(diǎn);各課程內(nèi)容出現(xiàn)重大法律法規(guī)調(diào)整或政策指導(dǎo)的，將以考試補(bǔ)充資料形式納入考試范圍。

4.練習(xí)題目。CICE項(xiàng)目提供各科大量練習(xí)題目，考生在學(xué)習(xí)考試資料、培訓(xùn)課件的基礎(chǔ)上，通過(guò)題庫(kù)練習(xí)可以熟悉題型，了解出題思路，掌握重要知識(shí)點(diǎn)。

5.相互交流，共同提高。CICE項(xiàng)目資格體系，知識(shí)面寬，內(nèi)容專(zhuān)業(yè)，盡量與同伴考生相互交流、共同研習(xí);報(bào)考后CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位會(huì)發(fā)送信息邀請(qǐng)學(xué)員進(jìn)入相應(yīng)的資格微信群，收到邀請(qǐng)后請(qǐng)及時(shí)加入，共同討論交流學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，相互受益。及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目微信公眾號(hào)，跟隨公眾號(hào)進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

(十二)我怎樣在CICE保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院注冊(cè)并進(jìn)行報(bào)考課程的學(xué)習(xí)?

答： 1. 按照CICE官網(wǎng)“考試動(dòng)態(tài)”中的“CICE保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)院登錄指引”進(jìn)行學(xué)習(xí);

2. 注意CICE官網(wǎng)新版網(wǎng)站上線后關(guān)于在線學(xué)習(xí)的提示。

(十三)2020年CICE項(xiàng)目考試時(shí)間是如何安排的?

答：2020年CICE項(xiàng)目繼續(xù)舉行春季(5月)和秋季(10月)兩季考試。兩季考試日期分別是5月16日及10月17日開(kāi)始連續(xù)2個(gè)周末。具體考試日期及時(shí)間請(qǐng)見(jiàn)“2020年春季(5月)及秋季(10月)考試公告(總20號(hào)/2020公告)”。

(十四)CICE考試形式是怎樣的?

答：2020年，CICE項(xiàng)目采用紙筆化和電子化相結(jié)合的考試方式，在條件成熟的地區(qū)，執(zhí)行電子化考試，條件不具備的地方繼續(xù)執(zhí)行紙筆化考試。每門(mén)課程設(shè)置100道標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)選擇題，考試時(shí)間為90分鐘。

(十五)參加CICE項(xiàng)目紙質(zhì)化考試時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

答：詳見(jiàn)準(zhǔn)考證上的“考生注意事項(xiàng)”，在此就其中幾個(gè)關(guān)鍵部分再次提醒考生：

1.考試的時(shí)候記得帶準(zhǔn)考證及身份證進(jìn)入考場(chǎng);

2.考試的時(shí)候必須提前30分鐘入場(chǎng)填涂答案卡基本資料，以免耽誤答題的時(shí)間;

3.考試時(shí)必須以2B鉛筆填涂答案卡，并嚴(yán)格按照正確方式進(jìn)行填涂，以免閱卷機(jī)器無(wú)法識(shí)別答案，影響考生成績(jī);

4.請(qǐng)考生嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，體現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信的道德品質(zhì)。

(十六)參加CICE項(xiàng)目電子化考試時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

答：參加CICE電子化考試需重點(diǎn)注意以下事項(xiàng)：

1.電子化考試使用臺(tái)式電腦、筆記本電腦，設(shè)備應(yīng)支持flash并配備攝像頭;

2.能夠鏈接互聯(lián)網(wǎng)，帶寬不低于1M;

3.使用IE9及以上、Chrome、Sogou、Firefox、Safari、QQ、360瀏覽器。Sogou、360瀏覽器只能使用極速模式;

4.電子化考試啟用了攝像頭監(jiān)考模式，考試過(guò)程全程監(jiān)控，請(qǐng)遵守考生守則，誠(chéng)信答題;

5.考試過(guò)程中不允許切出考試頁(yè)面進(jìn)行無(wú)關(guān)操作，離開(kāi)考試頁(yè)面超過(guò)5次即視為違規(guī)，系統(tǒng)將強(qiáng)制交卷;

6.開(kāi)考45分鐘后方可交卷;答題過(guò)程中系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)、自動(dòng)保存答案，到時(shí)自動(dòng)交卷;

7.如果交卷時(shí)遇系統(tǒng)繁忙，無(wú)法提交時(shí)，不用著急，考試結(jié)束系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為考生交卷;

8.考試前須關(guān)閉其他瀏覽器窗口，關(guān)閉可能彈窗的應(yīng)用如QQ、屏保等，考試中不要切換到考試窗口之外的區(qū)域;

9.如果答題過(guò)程中因電源、網(wǎng)絡(luò)故障等造成中斷，請(qǐng)退出并在幾分鐘之內(nèi)再次按照相同的步驟進(jìn)入考試，從中斷處繼續(xù)答題;Sogou、360瀏覽器請(qǐng)用極速模式，如果出現(xiàn)異常無(wú)法答題請(qǐng)換一種瀏覽器。

三、關(guān)于2020年CICE項(xiàng)目證書(shū)與會(huì)員服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的咨詢(xún)

(一)CICE項(xiàng)目考試合格分?jǐn)?shù)線如何確定?

答：考試通過(guò)分?jǐn)?shù)原則上為原始分?jǐn)?shù)的60分，對(duì)于通過(guò)率低于40%或高于80%的課程將適當(dāng)下調(diào)或上調(diào)考試通過(guò)分?jǐn)?shù)線。下調(diào)分?jǐn)?shù)最低不低于51分。分?jǐn)?shù)線的調(diào)整由CICE考委會(huì)嚴(yán)格按照程序決定。成績(jī)以十分制形式公布。

(二)怎樣查詢(xún)考試成績(jī)?CICE資格課程有通過(guò)成績(jī)有效期嗎?

答：考生憑用戶(hù)名和密碼在考試結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)通過(guò)CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、官方微信進(jìn)行成績(jī)查詢(xún)。

CICE項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)的課程成績(jī)?cè)O(shè)有效期限制。CICE項(xiàng)目中級(jí)資格考試課程成績(jī)有效期為三年，高級(jí)資格考試課程成績(jī)有效期為五年。部分課程兼具中級(jí)和高級(jí)屬性，對(duì)于這部分課程，CICE項(xiàng)目將根據(jù)考生申請(qǐng)資格的時(shí)間為界，如申請(qǐng)中級(jí)資格，則資格相關(guān)課程按中級(jí)資格課程成績(jī)?nèi)暧行谡J(rèn)定;如申請(qǐng)高級(jí)資格，則資格相關(guān)課程按高級(jí)資格課程成績(jī)五年有效期認(rèn)定。

(三)怎樣申請(qǐng)證書(shū)?

答：CICE項(xiàng)目實(shí)行證書(shū)在線申請(qǐng)辦理，考生在通過(guò)相關(guān)科目考試獲得相應(yīng)資格后，在CICE項(xiàng)目網(wǎng)站提交電子申請(qǐng)表申請(qǐng)辦理資格證書(shū)，并按要求上傳電子照片，辦理時(shí)間約為2個(gè)月。目前執(zhí)行的第三版中高級(jí)證書(shū)，采用證書(shū)+會(huì)員證的形式，新證書(shū)設(shè)計(jì)精美、大氣，具有質(zhì)感，彰顯CICE項(xiàng)目資格的含金量與質(zhì)量，其中會(huì)員證是考生獲得CICE項(xiàng)目后續(xù)教育培訓(xùn)和會(huì)員服務(wù)的媒介。

中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格除了資格證書(shū)之外，另外授予資格徽章一枚。

(四)資格證書(shū)由誰(shuí)頒發(fā)，證書(shū)的持續(xù)性和有效性是怎樣的?

答：CICE項(xiàng)目資格證書(shū)是水平資格證書(shū)，代表學(xué)員取得中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)水平。2005年-2015年，由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)中保協(xié))頒發(fā)資格證書(shū)。由于國(guó)家政策調(diào)整，2016年起，資格證書(shū)由中保協(xié)轉(zhuǎn)CICE項(xiàng)目編審委員會(huì)頒發(fā)，并執(zhí)行第三版證書(shū)樣式。CICE證書(shū)均永久有效，頒發(fā)機(jī)構(gòu)及證書(shū)樣式的變化不影響其有效性及持續(xù)性。

(五)作為CICE項(xiàng)目會(huì)員，我可以獲得哪些會(huì)員服務(wù)?

答：參加CICE項(xiàng)目考試即可成為CICE不同級(jí)別會(huì)員，CICE項(xiàng)目不斷豐富和完善會(huì)員服務(wù)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新會(huì)員服務(wù)方式，不斷擴(kuò)大會(huì)員服務(wù)領(lǐng)域，會(huì)員可以獲得以下服務(wù)：

1.豐富的資訊服務(wù)內(nèi)容

CICE為會(huì)員提供《保險(xiǎn)周報(bào)》《每月保險(xiǎn)新聞聚焦》《保險(xiǎn)職業(yè)教育與培訓(xùn)》等資訊服務(wù)。

《保險(xiǎn)周報(bào)》是項(xiàng)目編輯整理的微信周刊，設(shè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞和評(píng)論研究三個(gè)欄目，每周一通過(guò)CICE項(xiàng)目公眾平臺(tái)進(jìn)行推送。

《每月保險(xiǎn)新聞聚焦》是CICE項(xiàng)目編輯整理的電子月刊，篩選、梳理保險(xiǎn)行業(yè)每月10萬(wàn)字重大事件及重要信息，每月15日左右會(huì)定期發(fā)送到所有會(huì)員的電子郵箱，也可在CICE項(xiàng)目網(wǎng)站進(jìn)行閱覽。

《保險(xiǎn)職業(yè)教育與培訓(xùn)》是CICE項(xiàng)目?jī)?nèi)部發(fā)行的季度性刊物，設(shè)有政策研究、市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)欄、案例精析及會(huì)員專(zhuān)欄等欄目。專(zhuān)刊設(shè)有“會(huì)員專(zhuān)欄”，行業(yè)公司或者優(yōu)秀個(gè)人會(huì)員均可以向CICE項(xiàng)目單位投稿，分享自己對(duì)行業(yè)的觀察與思考，如對(duì)行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)的分析、對(duì)行業(yè)建設(shè)與發(fā)展的思考等，也可以是從業(yè)經(jīng)歷中的精彩故事和經(jīng)驗(yàn)分享等等，為廣大會(huì)員提供一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，促進(jìn)保險(xiǎn)同業(yè)交流。

2.創(chuàng)新的會(huì)員服務(wù)方式

CICE項(xiàng)目通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)和考生交流群等形式搭建了與考生間的“零距離”交流平臺(tái)，即將完成升級(jí)上線的網(wǎng)站，建立更先進(jìn)的、開(kāi)放式、互動(dòng)式的會(huì)員展示平臺(tái)，打通資格獲得者與CICE項(xiàng)目、行業(yè)公司、消費(fèi)者之間的交流渠道;提供更多關(guān)于最新政策解讀、行業(yè)發(fā)展解析的在線培訓(xùn)服務(wù)，為會(huì)員職業(yè)發(fā)展提供更多專(zhuān)業(yè)支持。

3.豐富的會(huì)員交流服務(wù)

CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位定期在在全國(guó)各地組織渠道發(fā)展交流會(huì)、團(tuán)報(bào)客戶(hù)交流會(huì)、區(qū)域會(huì)員交流會(huì)等，也在積極探索建立區(qū)域會(huì)員俱樂(lè)部，策劃多種多樣的區(qū)域會(huì)員交流活動(dòng)。

四、關(guān)于CICE項(xiàng)目市場(chǎng)推廣、團(tuán)體報(bào)名及合作有關(guān)事項(xiàng)的咨詢(xún)?

(一)CICE項(xiàng)目負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和合作的部門(mén)設(shè)置是怎樣的?

答：CICE項(xiàng)目設(shè)置了公司銀行部和報(bào)名中心合作部、個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部等三個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)不同渠道的市場(chǎng)推廣、合作和服務(wù)事宜。

1.公司銀行部——公司銀行總部推廣

公司銀行部是CICE項(xiàng)目資格管理中心設(shè)置的專(zhuān)門(mén)針對(duì)保險(xiǎn)公司總公司、銀行總部進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣工作的職能部門(mén)?；韭氊?zé)為：

(1)以各公司總部、渠道部門(mén)以及銀行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)為主要工作對(duì)象，向客戶(hù)宣傳推廣CICE項(xiàng)目的考試、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容，與客戶(hù)一起制定相應(yīng)的持續(xù)性的CICE服務(wù)方案;

(2)具體執(zhí)行CICE項(xiàng)目推廣方案中報(bào)名、考試、培訓(xùn)、后續(xù)成績(jī)分析等方面內(nèi)容;

(3)為保險(xiǎn)公司及銀行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)提供綜合性的保險(xiǎn)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能綜合性的解決方案，包括對(duì)主要崗位能力測(cè)試、主要業(yè)務(wù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以及CICE項(xiàng)目資格培訓(xùn)方案等制定工作;

(4)根據(jù)公司、銀行教育培訓(xùn)方面的具體需求，提供CICE定制化的課程采購(gòu);

(5)策劃針對(duì)性的行業(yè)專(zhuān)題政策培訓(xùn)方案制定及組織實(shí)施，為客戶(hù)提供保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及定制培訓(xùn)服務(wù);

(6)積極搭建行業(yè)公司各渠道的交流和資源共享平臺(tái)。

目前，公司銀行部與35家壽險(xiǎn)公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)總部的55個(gè)部門(mén)建立了合作關(guān)系。

公司銀行部報(bào)名咨詢(xún)方式：

李 華 座機(jī)：020-84419680-818 手機(jī)：13826287579

杜海銘 座機(jī)：020-84419680-807 手機(jī)：13631320757

劉建成 座機(jī)：020-84419680-822 手機(jī)：15989258667

陳智浩 座機(jī)：020-84419680-801 手機(jī)：13751802183

2.報(bào)名中心合作部——區(qū)域市場(chǎng)合作

CICE項(xiàng)目報(bào)名中心合作部是CICE資格管理中心設(shè)置的專(zhuān)門(mén)針對(duì)全國(guó)各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)立考試報(bào)名中心合作的職能部門(mén)，基本職責(zé)為：

(1)代表CICE項(xiàng)目對(duì)區(qū)域性的市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理工作，包括各地方協(xié)會(huì)、公司及院?？忌姆?wù)合作事項(xiàng);

(2)制定CICE項(xiàng)目區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，包括協(xié)會(huì)報(bào)名中心、著名院校、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作點(diǎn)的布局、開(kāi)拓及管理工作;

(3)當(dāng)?shù)氐膮f(xié)會(huì)、公司、院校與CICE項(xiàng)目的宣傳推廣和合作方案的落實(shí)工作;

(4)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的需要提供當(dāng)?shù)匦袠I(yè)素質(zhì)提升及會(huì)員公司培訓(xùn)需求的定制化服務(wù)，提供最新監(jiān)管政策解讀、行業(yè)發(fā)展分析的咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù);

(5)負(fù)責(zé)CICE區(qū)域會(huì)員的交流及會(huì)員俱樂(lè)部的建設(shè)工作;

(6)為院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名中心和業(yè)界公司搭建校企合作的平臺(tái)。

目前，CICE項(xiàng)目已在全國(guó)16家省、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、6家高等院校、23家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立考試報(bào)名中心，考試網(wǎng)絡(luò)覆蓋至全國(guó)各地，極大地方便了區(qū)域考生在當(dāng)?shù)氐淖稍?xún)和考試。

孫 然 座機(jī)：020-84419680-809 手機(jī)：13632318395

王明星 座機(jī)：020-84419680-809 手機(jī)：13725261363

劉展泰 座機(jī)：020-84419680-813 手機(jī)：13202528221

龍偉明 座機(jī)：020-84419680-820 手機(jī)：18302077803

(二)CICE項(xiàng)目針對(duì)院校合作有哪些特別政策?

答案：院校教育是保險(xiǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的重要基石，肩負(fù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要使命。當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍來(lái)自于高等院校的多個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，包括金融保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、社會(huì)保障、外語(yǔ)、人力資源管理、IT等相關(guān)院系。CICE項(xiàng)目知識(shí)體系緊密結(jié)合理論與實(shí)踐，能有效幫助院?？忌崆傲私庑袠I(yè)和公司的實(shí)際運(yùn)作實(shí)踐及保險(xiǎn)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)其畢業(yè)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)提供有力支撐。自2005年項(xiàng)目首次組織考試以來(lái)，越來(lái)越多的院?？忌鷧⒓淤Y格考試，取得各類(lèi)證書(shū)，滿足部分院校取得雙證以上的畢業(yè)條件。

2013年12月，經(jīng)CICE項(xiàng)目編審委同意發(fā)布《關(guān)于院?？忌n程認(rèn)定政策的公告》，分批公布A1免考認(rèn)可院校，希望通過(guò)提供優(yōu)惠政策，幫助廣大院校學(xué)子拓寬思路，開(kāi)闊眼界，了解和掌握行業(yè)發(fā)展前沿知識(shí)，成為行業(yè)需要的實(shí)務(wù)型人才。主要政策如下(詳見(jiàn)項(xiàng)目官方網(wǎng)站)：

1.院校課程認(rèn)可，可免考相應(yīng)科目。分基本課程(A1《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》)認(rèn)定及其他課程認(rèn)定兩種;

2.設(shè)置學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)獲得“中國(guó)壽險(xiǎn)管理師”資格的合作院校學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì);

3.項(xiàng)目出具就業(yè)推薦函，向合作保險(xiǎn)公司、銀行推薦就業(yè);

4.項(xiàng)目資格和院校學(xué)歷證書(shū)互相認(rèn)可及學(xué)分互換的合作。

CICE項(xiàng)目鼓勵(lì)保險(xiǎn)類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、管理類(lèi)(社會(huì)保障、人力資源專(zhuān)業(yè))等院校及專(zhuān)業(yè)碩士資格院校學(xué)生參加CICE項(xiàng)目各類(lèi)資格考試。

(三)除了資格考試認(rèn)證，CICE還可以提供哪些業(yè)務(wù)服務(wù)?

答：CICE項(xiàng)目除了提供資格考試認(rèn)證外，還可根據(jù)客戶(hù)需要提供以下業(yè)務(wù)服務(wù)：

1.CICE保險(xiǎn)領(lǐng)袖培訓(xùn)班

保險(xiǎn)領(lǐng)袖培訓(xùn)班是CICE項(xiàng)目推出的針對(duì)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中高層管理人員及營(yíng)銷(xiāo)精英，以保險(xiǎn)業(yè)高增長(zhǎng)下的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為主題，以提升中高層管理人員的保險(xiǎn)管理素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)精英的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)能力為目標(biāo)，并由來(lái)自行業(yè)政產(chǎn)學(xué)研的領(lǐng)導(dǎo)和知名專(zhuān)家進(jìn)行授課的高端培訓(xùn)項(xiàng)目。

2.定制培訓(xùn)

CICE依托來(lái)自政產(chǎn)學(xué)研的龐大專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)流程，針對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)產(chǎn)品的量身定制，幫助客戶(hù)迅速提高保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)管理水平及競(jìng)爭(zhēng)力，以達(dá)到培訓(xùn)的最佳目標(biāo)。

3.CICE課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

CICE自主研發(fā)的22門(mén)教材是由來(lái)自保險(xiǎn)業(yè)政產(chǎn)學(xué)研的一大批專(zhuān)家參與完成的，這批專(zhuān)家利用自身深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底以及多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將零散的知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)化的梳理，并搭建了一套獨(dú)具CICE特色的保險(xiǎn)知識(shí)框架。這樣一批優(yōu)秀的對(duì)CICE知識(shí)體系有深刻的理解專(zhuān)家學(xué)者也成為了CICE強(qiáng)大的師資隊(duì)伍儲(chǔ)備。CICE以此為團(tuán)報(bào)客戶(hù)提供CICE課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以培促考、以培促學(xué)，解決保險(xiǎn)公司無(wú)課程、無(wú)體系、無(wú)專(zhuān)家的培訓(xùn)難題，彌補(bǔ)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)缺乏的問(wèn)題。

4.CICE保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線課程及學(xué)習(xí)

CICE保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提供體系化、專(zhuān)業(yè)化、模塊化的在線學(xué)習(xí)課程，提供先進(jìn)、靈活、穩(wěn)定的在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、在線考試服務(wù)平臺(tái)，滿足客戶(hù)的e-learning學(xué)習(xí)需求。

CICE項(xiàng)目以22門(mén)課程為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)了242個(gè)模塊，1000余節(jié)，約200個(gè)小時(shí)的視頻課程，以及圖文并茂的拓展閱讀課件，涵蓋人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)各渠道、各崗位、各層級(jí)的知識(shí)，兼具系統(tǒng)系和碎片化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

對(duì)于已建立自身學(xué)習(xí)平臺(tái)的企業(yè)客戶(hù)，可以根據(jù)自身情況，采購(gòu)CICE保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的在線課程進(jìn)入公司平臺(tái)使用，課程可按需選擇，自由組合。對(duì)于未建立自身學(xué)習(xí)平臺(tái)的企業(yè)客戶(hù)，可以同時(shí)采購(gòu)CICE保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的在線課程及在線學(xué)習(xí)、管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)低投入高效率的第三方學(xué)習(xí)管理。

5.保險(xiǎn)崗位專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)

CICE是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)平臺(tái)。CICE利用平臺(tái)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)成果，在借鑒國(guó)外先進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定保險(xiǎn)崗位能力框架的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)眾多保險(xiǎn)公司制定的崗位標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，制定CICE中國(guó)保險(xiǎn)崗位專(zhuān)業(yè)能力框架指引。在這個(gè)框架指引下，CICE可以根據(jù)客戶(hù)公司的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)狀況、崗位人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)制定具體崗位專(zhuān)業(yè)能力匹配標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的、有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)品及員工團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)和提升的解決方案，為人力資源部門(mén)提供第三方公平公正的年度部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力測(cè)評(píng)與考評(píng)。

6.保險(xiǎn)基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、合規(guī)等測(cè)評(píng)服務(wù)

CICE以豐富的題庫(kù)、成熟的考試管理經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，可以承接保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及合規(guī)測(cè)評(píng)考試，以及機(jī)構(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售資格測(cè)評(píng)服務(wù)。根據(jù)監(jiān)管、協(xié)會(huì)、公司等客戶(hù)需求，增加特色題目，提供測(cè)評(píng)報(bào)告，聯(lián)合發(fā)證。目前，已組織測(cè)評(píng)服務(wù)10余場(chǎng)，30余萬(wàn)人次參與。

7.針對(duì)保險(xiǎn)公司教育培訓(xùn)的全方位解決方案或個(gè)性化解決方案

CICE在十多年運(yùn)用過(guò)程中，除了各類(lèi)各級(jí)資格考試項(xiàng)目之外，在教材研發(fā)、在線學(xué)習(xí)、考試測(cè)評(píng)、教培分析、講師儲(chǔ)備及后續(xù)服務(wù)等方面奠定了堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，在與眾多保險(xiǎn)公司合作過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，搭建了強(qiáng)大的綜合技術(shù)平臺(tái)，能夠?yàn)樾鲁闪⒈ｋU(xiǎn)公司和中小型保險(xiǎn)公司，在資格認(rèn)證項(xiàng)目之外，同時(shí)提供綜合性教育培訓(xùn)解決方案，幫助公司在組建和發(fā)展初期建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗前測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)能力提升。也能夠針對(duì)大型保險(xiǎn)公司，在對(duì)其人力資源和教育培訓(xùn)整體狀況進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，提供針對(duì)性的、有效率的補(bǔ)充解決方案。

(四)中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格學(xué)習(xí)及價(jià)值如何?

答：2017年，CICE項(xiàng)目推出中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格，該資格課程最大價(jià)值在于幫助新進(jìn)的保險(xiǎn)從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)及保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有系統(tǒng)的地圖式了解，能夠快速勝任崗位工作，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員取得CICE項(xiàng)目各類(lèi)資格后表示，CICE資格證書(shū)的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)能夠深入系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，以應(yīng)對(duì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)者與市場(chǎng);

(2)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)表示保險(xiǎn)從業(yè)人員確實(shí)需要社會(huì)職稱(chēng)。拿到證以后多了社會(huì)認(rèn)可，銷(xiāo)售伙伴更有底氣和信心面見(jiàn)客戶(hù)，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。

(3)有助于打造學(xué)習(xí)型和專(zhuān)業(yè)性團(tuán)隊(duì)，有助于吸引高端人才，有利于增員。

(4)銷(xiāo)售伙伴的社會(huì)認(rèn)可度提高，對(duì)于展業(yè)和增員都有很大的幫助，有助于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(5)幫助銷(xiāo)售人員系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)：將過(guò)去許多不同的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)做有效地，系統(tǒng)地內(nèi)化、固化和總結(jié)。

(6)本資格幫助保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員及其他保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)關(guān)鍵知識(shí)，如保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，幫助從業(yè)人員交流溝通時(shí)有共同的語(yǔ)言與認(rèn)知，促進(jìn)崗位間、部門(mén)間與領(lǐng)域間的高效溝通。

對(duì)于該資格，CICE除了安排正常的春秋兩季考試，也可根據(jù)公司需要隨時(shí)組織考試測(cè)評(píng);可以根據(jù)公司需求，走進(jìn)職場(chǎng)、走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、走進(jìn)一線提供系列的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)或在線培訓(xùn);可以針對(duì)公司的需求定制學(xué)習(xí)內(nèi)容(如增加公司實(shí)戰(zhàn)案例、銷(xiāo)售流程)、學(xué)習(xí)方式(全部在線化學(xué)習(xí))、考試方式(多次、在線)，總之，最大程度的滿足新進(jìn)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求。CICE項(xiàng)目是開(kāi)放的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，已經(jīng)與眾多保險(xiǎn)公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，今后還將繼續(xù)擴(kuò)大與行業(yè)公司的合作，為公司教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)提供專(zhuān)業(yè)支持。

五、關(guān)于CICE項(xiàng)目考試發(fā)展相關(guān)情況的咨詢(xún)

(一)隨著國(guó)家政策變化、監(jiān)管變革、科技賦能等帶給行業(yè)的影響，CICE項(xiàng)目的價(jià)值及發(fā)展情況如何?

答： CICE項(xiàng)目自2005年考試運(yùn)行以來(lái)，已成功舉行考試30次，累計(jì)參加考試人數(shù)逾57萬(wàn)人次，共產(chǎn)生各類(lèi)資格獲得者逾8萬(wàn)人，為行業(yè)培養(yǎng)了一大批具備較好職業(yè)道德素質(zhì)，掌握保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，熟悉國(guó)家監(jiān)管政策的經(jīng)營(yíng)管理和銷(xiāo)售人才，在行業(yè)發(fā)展初期和轉(zhuǎn)型過(guò)程中，發(fā)揮了重要的作用。

當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展新時(shí)代，肩負(fù)著新使命、新任務(wù)，呈現(xiàn)新形勢(shì)、新特點(diǎn)。科技賦能促使保險(xiǎn)的參與者來(lái)自不同領(lǐng)域的滲透，有服務(wù)，有競(jìng)爭(zhēng);為滿足消費(fèi)者更好的需求與體驗(yàn)而有更精準(zhǔn)的場(chǎng)景業(yè)態(tài)，這碎片了保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流，并進(jìn)一步創(chuàng)新。保險(xiǎn)核心的保障功能的體現(xiàn)已經(jīng)逐漸超越傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的界域與定義，如互助制度;保險(xiǎn)監(jiān)管所維護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益因著創(chuàng)新而界限不明;在創(chuàng)新前行與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，所有參與者的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備是創(chuàng)新發(fā)展的基石，以促進(jìn)跨領(lǐng)域間的高效溝通，或是有價(jià)值的創(chuàng)新。消費(fèi)者自發(fā)地專(zhuān)業(yè)自教育倒逼行業(yè)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型。保險(xiǎn)監(jiān)管?chē)?yán)格依舊，合規(guī)要求更甚。在碎片的時(shí)代需要系統(tǒng)化的磐石架構(gòu)來(lái)支撐創(chuàng)新，包括專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。

CICE項(xiàng)目將繼續(xù)前行，在專(zhuān)業(yè)與技術(shù)方面加速開(kāi)發(fā)行業(yè)新發(fā)展所需知識(shí)產(chǎn)品與服務(wù)。 新時(shí)期，CICE要發(fā)展成為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)的參與者和推動(dòng)者。一是把CICE資格認(rèn)證項(xiàng)目做好、做優(yōu)，走項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展道路。二是盡快完成保險(xiǎn)崗位專(zhuān)業(yè)能力在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)，滿足學(xué)員多元化的學(xué)習(xí)要求。三是建立CICE經(jīng)典的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期服務(wù)重要客戶(hù)。四是加快國(guó)際合作，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)交流，為行業(yè)發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。五是CICE和行業(yè)公司共同合作，積極推動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)者知識(shí)普及和銷(xiāo)售行為引導(dǎo)等工作。

(二)2020年，CICE項(xiàng)目會(huì)有哪些值得期待的變化?

答：新時(shí)期，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)不足已經(jīng)成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的突出問(wèn)題，為此CICE將加快核保、核賠、保險(xiǎn)精算基礎(chǔ)等專(zhuān)業(yè)資格課程的開(kāi)發(fā)工作;加快建立崗位專(zhuān)業(yè)能力在線學(xué)習(xí)體系;推出保險(xiǎn)從業(yè)人員高端培訓(xùn)課程等，不斷為行業(yè)和廣大考生提供更加豐富、多元的培訓(xùn)產(chǎn)品及服務(wù)。CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站將完成第三次升級(jí)，CICE資格管理中心、保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、會(huì)員管理中心、金融保險(xiǎn)資訊、消費(fèi)者保險(xiǎn)咨詢(xún)、保險(xiǎn)消費(fèi)導(dǎo)航六大欄目全新上線，內(nèi)容豐富、功能齊全，為企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)提供一站式在線學(xué)習(xí)與報(bào)考服務(wù)。

(三)CICE項(xiàng)目考試的權(quán)威性體現(xiàn)在何處?

答：CICE項(xiàng)目是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化的一項(xiàng)重要制度安排，是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的目前中國(guó)人身保險(xiǎn)行業(yè)最權(quán)威、最先進(jìn)的資格認(rèn)證體制。經(jīng)過(guò)17年發(fā)展，CICE項(xiàng)目考試已得到行業(yè)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

1.CICE項(xiàng)目是保險(xiǎn)行業(yè)為建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，落實(shí)人才興業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)制度性安排，由項(xiàng)目編審委、項(xiàng)目執(zhí)行單位與專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化資格認(rèn)證體系，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.全國(guó)34家省市級(jí)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與CICE項(xiàng)目建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，作為考試報(bào)名中心，負(fù)責(zé)CICE項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐男麄魍茝V和報(bào)名工作。

3.CICE項(xiàng)目的考試資料編寫(xiě)和題庫(kù)建立是由600余位來(lái)自政產(chǎn)學(xué)研的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)研發(fā)完成，充分結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)踐、政策環(huán)境和國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，高度體現(xiàn)保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合，傳達(dá)監(jiān)管旨意，反映行業(yè)發(fā)展最新成果。

4.CICE項(xiàng)目以全國(guó)統(tǒng)一管理方式建立了成熟高效的報(bào)名和考務(wù)執(zhí)行體系，嚴(yán)格保證了考試的嚴(yán)肅性和公平公正性，30次全國(guó)考試未出現(xiàn)重大的考務(wù)工作紕漏。

5.CICE項(xiàng)目得到行業(yè)公司及其他金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持，全國(guó)超過(guò)85%保險(xiǎn)公司及銀行機(jī)構(gòu)均不同程度組織或鼓勵(lì)員工積極參加考試，將CICE項(xiàng)目落實(shí)到公司的人力資源戰(zhàn)略政策中，以提升金融理財(cái)時(shí)代的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

6.越來(lái)越多的高等院校金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)采用CICE項(xiàng)目考試用書(shū)作為學(xué)生考試資料。中國(guó)學(xué)位與研究生教育信息網(wǎng)在關(guān)于保險(xiǎn)碩士的介紹中提出，“CICE項(xiàng)目考試中的《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》《人身保險(xiǎn)合同》《團(tuán)體保險(xiǎn)》《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》等課程，與我國(guó)保險(xiǎn)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的相關(guān)課程基本相同或大部分相同，在經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審論證之后，可以成為保險(xiǎn)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的免試課程?！盋ICE項(xiàng)目各類(lèi)資格滿足院校學(xué)生持有雙證以上的畢業(yè)條件。

(四)CICE項(xiàng)目考試資料的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?

答：考試資料是資格項(xiàng)目的生命，只有權(quán)威、專(zhuān)業(yè)的考試資料才能傳授權(quán)威、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，成就專(zhuān)業(yè)的考生。CICE項(xiàng)目在充分吸收國(guó)內(nèi)外最新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自主性研發(fā)本土化、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的系列考試資料，擁有完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2007年監(jiān)管部門(mén)官方網(wǎng)站對(duì)這套考試資料體系給予了高度評(píng)價(jià)，稱(chēng)它是“目前國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)領(lǐng)域最權(quán)威，體系最完整的一套教材資料。它不僅體現(xiàn)了監(jiān)管者的意圖，也體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐，有助于參考人員在進(jìn)入行業(yè)后能科學(xué)、全面地理解人身保險(xiǎn)管理、銷(xiāo)售，尤其是職業(yè)道德等問(wèn)題?！?/p>

1.CICE項(xiàng)目一版考試資料

2002年起，在原中國(guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門(mén)的關(guān)心和推動(dòng)下，CICE項(xiàng)目先后組織了行業(yè)400多名來(lái)自監(jiān)管、公司、院校的專(zhuān)家學(xué)者，歷時(shí)5年之久，在充分吸收國(guó)內(nèi)外最新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，自主性研發(fā)出本土化、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的19本專(zhuān)業(yè)考試資料，組織規(guī)模之大、投入精力之多、跨越時(shí)間之長(zhǎng)都是過(guò)去行業(yè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)。可以說(shuō)，這19本考試資料是行業(yè)集體智慧的結(jié)晶，是對(duì)中國(guó)人身保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一次較為完整的梳理和小結(jié)。

2.CICE項(xiàng)目二版考試考試資料

CICE高度重視考試資料知識(shí)的更新，關(guān)注保險(xiǎn)理論與實(shí)踐的發(fā)展，建立了考試資料動(dòng)態(tài)修訂機(jī)制，滿足行業(yè)和考生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要。2007年底，與中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展同步的第二版考試資料修訂啟動(dòng)，近600位來(lái)自監(jiān)管、行業(yè)、院校的專(zhuān)家積極投身其中，歷時(shí)五年，19本二版考試資料全部修訂完畢。CICE項(xiàng)目二版修訂考試資料投入使用以來(lái)，得到行業(yè)各界領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家及考生的廣泛認(rèn)可，普遍認(rèn)為二版考試資料知識(shí)專(zhuān)業(yè)，內(nèi)容翔實(shí)，修訂機(jī)制先進(jìn)，知識(shí)水平及體系都達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，是廣大從業(yè)者專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的上佳讀本。CICE二版考試資料集本土化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)性、實(shí)用性、趣味性于一身：

本土化——全面與中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)踐、法律法規(guī)和最新監(jiān)管要求接軌，借鑒國(guó)際保險(xiǎn)基本原理和發(fā)展理念，最大限度地與中國(guó)市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合。

專(zhuān)業(yè)化——CICE的知識(shí)體系立足于系統(tǒng)地解決行業(yè)發(fā)展中最重要的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的嚴(yán)重缺位問(wèn)題。

標(biāo)準(zhǔn)化——CICE堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先、科學(xué)發(fā)展的嚴(yán)肅態(tài)度。在考試資料開(kāi)發(fā)中，無(wú)論是專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的遴選、知識(shí)體系的搭建和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的甄別都建立了一套嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)，力求提供準(zhǔn)確、必備、實(shí)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容。

先進(jìn)性——CICE與時(shí)俱進(jìn)，建立了及時(shí)、動(dòng)態(tài)的考試資料修訂和知識(shí)體系更新制度，力求為考生提供的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容能及時(shí)反映最新法律法規(guī)變化和行業(yè)發(fā)展成果總結(jié)，保證專(zhuān)業(yè)知識(shí)的先進(jìn)性。

實(shí)用性——CICE的考試資料作為職業(yè)資格認(rèn)證考試資料，必須克服一般考試資料中的空洞和抽象思維方式，突顯其實(shí)用性。為此我們?cè)诙婵荚囐Y料建設(shè)中吸收了大量行業(yè)公司的專(zhuān)家參與，并增加了對(duì)行業(yè)發(fā)展實(shí)踐總結(jié)和提煉的內(nèi)容。

趣味性——知識(shí)論述與案例講解相結(jié)合，內(nèi)容豐富生動(dòng)，引發(fā)考生閱讀興趣和思考總結(jié)。

3. 新專(zhuān)業(yè)考試資料研發(fā)及二版考試資料再修訂

二版考試資料修訂完成以后，2013年，依據(jù)行業(yè)發(fā)展及客戶(hù)需求，CICE項(xiàng)目組織來(lái)自監(jiān)管部門(mén)、主要商業(yè)銀行及保險(xiǎn)公司的眾多專(zhuān)家共同研發(fā)出A11《銀行保險(xiǎn)》專(zhuān)業(yè)考試資料。2014年，組織來(lái)自監(jiān)管部門(mén)、壽險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家共同研發(fā)出I1《個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與組織發(fā)展》專(zhuān)業(yè)考試資料。2017年，由原中國(guó)保監(jiān)會(huì)原副主席魏迎寧先生主持編寫(xiě)了S1《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)—保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必讀》專(zhuān)業(yè)考試資料。2015年至今，CICE項(xiàng)目堅(jiān)持及時(shí)傳達(dá)監(jiān)管意圖，準(zhǔn)確傳播專(zhuān)業(yè)核心價(jià)值的指導(dǎo)方針，對(duì)新的監(jiān)管政策進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，并通過(guò)重點(diǎn)修訂和重要補(bǔ)充的方式納入CICE考試資料體系，分批完成了包括A2《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 、A3《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》、A4《人身保險(xiǎn)合同》等在內(nèi)的21門(mén)科目二版考試資料再修訂工作，保證考試資料知識(shí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。 2019年，CICE項(xiàng)目啟動(dòng)兩核專(zhuān)業(yè)資格考試資料的研發(fā)編寫(xiě)工作。

(五)CICE項(xiàng)目資格和目前社會(huì)上的國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)類(lèi)資格相比較有何優(yōu)勢(shì)?

答：1.CICE項(xiàng)目是2002年由監(jiān)管部門(mén)因應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的需求所推動(dòng)并認(rèn)可，是中國(guó)人身保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、本土化的權(quán)威認(rèn)證及學(xué)習(xí)平臺(tái)。

2.國(guó)外的一些資格課程內(nèi)容主要是由國(guó)外的保險(xiǎn)產(chǎn)品、法規(guī)政策、市場(chǎng)發(fā)展及消費(fèi)者心理等知識(shí)解構(gòu)組成，與中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的政策環(huán)境及消費(fèi)者心理、行為習(xí)慣等有較大差距，CICE項(xiàng)目立足于中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，實(shí)用性突出。

3. CICE項(xiàng)目考試費(fèi)用適合國(guó)內(nèi)考生的消費(fèi)水平。CICE項(xiàng)目的考試費(fèi)用是合理的，每門(mén)課程的報(bào)考費(fèi)用為人民幣350元整，包含報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)賬號(hào)、證書(shū)費(fèi)、普通郵寄費(fèi)等，首次報(bào)名的課程免費(fèi)配贈(zèng)考試資料，考生還可免費(fèi)享受《每月保險(xiǎn)新聞聚焦》電子月刊等長(zhǎng)期后續(xù)教育服務(wù)。目前社會(huì)上其他相關(guān)的資格認(rèn)證課程費(fèi)用高昂，考生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重。

4.CICE項(xiàng)目隨時(shí)跟蹤保險(xiǎn)監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，并納入考試范圍，促進(jìn)學(xué)員對(duì)監(jiān)管政策與要求的熟悉與遵守。

5.CICE項(xiàng)目的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系是兼顧系統(tǒng)化及碎片化的學(xué)習(xí)，相較于目前市場(chǎng)上許多自媒體或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)碎片化的知識(shí)內(nèi)容，CICE項(xiàng)目系統(tǒng)化學(xué)習(xí)更能幫助學(xué)員穩(wěn)固打下專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，并能在多變的社會(huì)中，有能力將專(zhuān)業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通，舉一反多，創(chuàng)新賦能，在面對(duì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的消費(fèi)者能夠有更好的專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)與服務(wù)。

6. CICE項(xiàng)目利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向會(huì)員提供繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，如保金學(xué)院、項(xiàng)目網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電子郵件等發(fā)布、推送行業(yè)相關(guān)最新政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展新事態(tài)及相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)容，幫助會(huì)員及時(shí)更新掌握行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行有計(jì)劃的考前學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)與管理。

(六)CICE項(xiàng)目考試相對(duì)保險(xiǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)有什么優(yōu)勢(shì)?

答：保險(xiǎn)公司的內(nèi)部培訓(xùn)，重點(diǎn)在本公司的文化理念及目標(biāo)意志的傳達(dá)、公司自有產(chǎn)品等信息知識(shí)，以及營(yíng)銷(xiāo)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練等課程內(nèi)容，容易忽略從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力的系統(tǒng)性和進(jìn)階性學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。這當(dāng)中也存在保險(xiǎn)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系制度建設(shè)力量較單薄、經(jīng)費(fèi)持續(xù)安排成本較高和對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)精力有限等客觀因素，但這些正是社會(huì)教育培訓(xùn)資源的優(yōu)勢(shì)所在。

CICE項(xiàng)目具有權(quán)威性，并獲得監(jiān)管與行業(yè)普遍認(rèn)可，具有較強(qiáng)的社會(huì)培訓(xùn)資源整合力和不斷完善的開(kāi)放式服務(wù)體系，能很好解決保險(xiǎn)公司人員隊(duì)伍對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、基本實(shí)務(wù)掌握、政策法規(guī)教育和監(jiān)管意圖傳達(dá)的需求，對(duì)提升從業(yè)人員核心業(yè)務(wù)能力，減少銷(xiāo)售誤導(dǎo)等職業(yè)道德問(wèn)題有著不可替代的作用。

CICE項(xiàng)目考試費(fèi)用及后續(xù)服務(wù)性?xún)r(jià)比高，考試測(cè)評(píng)公平公正，以考代訓(xùn)，很好補(bǔ)充保險(xiǎn)公司對(duì)于從業(yè)人員系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及后續(xù)教育的需求。

CICE項(xiàng)目所頒發(fā)的資格證書(shū)獲得行業(yè)專(zhuān)業(yè)認(rèn)可，資格證書(shū)獲得者代表具有相應(yīng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)水平，資格證書(shū)在朋友圈或其他自媒體分享可進(jìn)一步展現(xiàn)個(gè)人及保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)形象，取得廣大消費(fèi)者對(duì)于個(gè)人與機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)能力認(rèn)可，進(jìn)一步優(yōu)化保險(xiǎn)行業(yè)聲譽(yù)。

近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策支持保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，監(jiān)管部門(mén)頒布相應(yīng)的法規(guī)，同時(shí)行業(yè)的實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展較快，CICE項(xiàng)目能夠及時(shí)為廣大考生提供這些變化與發(fā)展，幫助行業(yè)最快掌握行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)及新要求的解讀與資訊推送服務(wù)，促進(jìn)保險(xiǎn)公司合規(guī)運(yùn)營(yíng)和合規(guī)銷(xiāo)售。

(七)通過(guò)什么途徑可以了解CICE項(xiàng)目考試的動(dòng)態(tài)和信息?

答：考生可以通過(guò)以下途徑對(duì)項(xiàng)目發(fā)展動(dòng)態(tài)及考試相關(guān)信息進(jìn)行了解：

1.CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站www.xpcle.com及時(shí)發(fā)布;

2.CICE項(xiàng)目官方微信公眾號(hào)“CICE官方微信公眾號(hào)”“CICE考試報(bào)名中心”;

3.全國(guó)各報(bào)名中心、各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún);

4.CICE項(xiàng)目刊物及宣傳資料，包括《保險(xiǎn)職業(yè)教育與培訓(xùn)》季刊、《每月保險(xiǎn)新聞聚焦》電子月刊、CICE項(xiàng)目路演文件、折頁(yè)、海報(bào)等;

5.《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》等報(bào)刊：項(xiàng)目定期或不定期以新聞稿、廣告、公告等方式在金融類(lèi)權(quán)威報(bào)刊刊登項(xiàng)目相關(guān)信息;

6.CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位客服中心及各報(bào)名中心具體聯(lián)系人。

CICE項(xiàng)目編審委員會(huì)

廣州信平市場(chǎng)策劃顧問(wèn)有限公司

2019年10月15日

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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