關(guān)于組織實施2019年 全國導(dǎo)游資格考試考務(wù)工作的通知

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場發(fā)[2019]109號)要求，文化和旅游部定于2019年11月至12月舉行2019年全國導(dǎo)游人員資格考試?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和網(wǎng)上交費三個環(huán)節(jié)。

根據(jù)我省實際，2019年全國導(dǎo)游資格考試劃分四個考區(qū)：即長春考區(qū)、吉林考區(qū)、延邊考區(qū)、通化考區(qū)，各地組織報名考生就近就地報考。

(一)報名時間

2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可登錄網(wǎng)上系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)，并按照報名指引如實填寫相關(guān)信息并上傳資料，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌诙嗟刂貜?fù)報名，報名無效。

(二)資格審核

考生在網(wǎng)上報名之后需到現(xiàn)場進行審核。審核合格之后方可交費。

新報考考生需查驗：

1.身份證(有效期內(nèi)的原件及正反面復(fù)印件一份);

2.學(xué)歷證明(原件及復(fù)印件一份，即高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。如不能提供，需開具有效學(xué)歷證明);

3.如報名考生系臺灣同胞，報名過程中需同時提供臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。

4.考生需交與上傳電子照片同版的近期一寸白底免冠照片三張。

加試考生應(yīng)交驗：

1.身份證(有效期內(nèi)的原件及正反面復(fù)印件一份);

2.需交驗吉林省導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。

3.如報名考生系臺灣同胞，報名過程中需同時提供臺灣居民

來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。

4.考生需交與上傳電子照片同版的近期一寸白底免冠照片三張。

現(xiàn)場審核地址：

長春考區(qū)：長春市旅游協(xié)會，長春市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，仙臺大街1468號，賽德廣場，彩晶大廈三樓C303室辦事大廳;

聯(lián)系電話：0431-88571005

吉林考區(qū)：吉林市船營區(qū)大東門吉林茶城3樓315室，吉林市君惠培訓(xùn)學(xué)校;

聯(lián)系電話: 0432-64833877

延邊考區(qū)：延吉市延西街558號，延邊州文化廣播電視和旅游局(原州旅游局)402室;

聯(lián)系電話：0433-2710617

通化考區(qū)：通化市新華大街499號,通化市市政府2樓市場推廣科229室;

聯(lián)系電話：0435-3259958

(三)網(wǎng)上交費：

通過現(xiàn)場審核的考生，方可在網(wǎng)上交費。依據(jù)吉林省發(fā)改委、財政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級考核收費標準及有關(guān)問題的復(fù)函》(吉發(fā)改審批聯(lián)字[2007]6號)文件中規(guī)定，向考生收取全國導(dǎo)游人員資格考試報名及考務(wù)費用每人255元，加試外語不另收費用。交費完成后，報名費用不予退還。網(wǎng)上繳費截止時間為2019年10月8日17：00。

三、考務(wù)安排

(一)考試時間

(二)考試方式

凡新報考2019年全國導(dǎo)游人員資格考試考生，筆試考試、現(xiàn)場考試(面試)全部參加。加試考生只需參加現(xiàn)場考試(面試)。

(三)考試科目及范圍

考試由筆試與現(xiàn)場考試(面試)兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)?，F(xiàn)場考試(面試)科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)?？荚囌Z種設(shè)立五種：分別為普通話、英語、日語、俄語、朝鮮語。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘。科目五考試按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，總分100分，其中：中文類考生考試時間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。

科目一至科目四的復(fù)習(xí)范圍參照《2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱》要求，可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。

科目五的復(fù)習(xí)范圍參照《2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱》要求及《吉林省導(dǎo)游人員資格考試系列教材——吉林導(dǎo)游服務(wù)能力》。

(四)準考證打印

考生自2019年11月22日9:00至11月29日17:00，考生可通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載打印準考證(機試考試、現(xiàn)場考試各一張準考證)。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。

四、考試結(jié)果公布

考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格?？荚嚦煽儍H當(dāng)年有效。

2020年2月21日9:00時起，考生可登陸全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

五、成績復(fù)核

考生需要對考試結(jié)果進行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

六、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)臺灣同胞可在大陸地區(qū)任一省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)報名參加全國導(dǎo)游資格考試，報名過程中需提交臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。臺灣同胞參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游員資格證書”。

(四)考試資訊發(fā)布及技術(shù)咨詢

吉林省2019年全國導(dǎo)游資格考試相關(guān)資訊在吉林省文化和旅游廳網(wǎng)站發(fā)布，網(wǎng)址：http://wht.jl.gov.cn,請考生及時關(guān)注網(wǎng)上信息。報名系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)電話：021-61948895。

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