關(guān)于組織實(shí)施2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市文化和旅游行政部門：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場(chǎng)發(fā)〔2019〕109號(hào))要求，2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國(guó)公民;

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生在多地重復(fù)報(bào)名，報(bào)名無(wú)效。

(二)報(bào)名信息審核

2019年8月20日9:00至9月30日17:00，省文化和旅游廳對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。

(四)打印準(zhǔn)考證

2019年11月22日9:00起，已交費(fèi)考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。

三、考試科目和考試大綱

考生參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。安徽省導(dǎo)游考試網(wǎng)提供鏈接轉(zhuǎn)載。

四、考試時(shí)間

科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;

科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;

科目五：安徽省現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)在2019年12月30日前組織完成，詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。

五、收費(fèi)

根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳《關(guān)于繼續(xù)執(zhí)行導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的函》(皖價(jià)費(fèi)函〔2016〕119號(hào))文件要求，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

新考類(中文新考、外語(yǔ)新考)：導(dǎo)游資格考試每人收取考試費(fèi)210元;

外語(yǔ)加試類：導(dǎo)游資格考試加試每人收取考試費(fèi)80元。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。

2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省文化和旅游廳提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書(shū)核發(fā)

受文化和旅游部委托，省文化和旅游廳向考試合格的考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”?！皩?dǎo)游資格證書(shū)”以市為單位集中發(fā)放，各市須對(duì)考生資格進(jìn)行再次審核(新考考生需查驗(yàn)身份證原件、學(xué)歷證書(shū)原件、考試結(jié)果發(fā)布后的健康證明，加試考生需查驗(yàn)身份證原件和資格證書(shū)原件)，合格者方可頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

九、其他事項(xiàng)

(一)香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

(二)臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

(四)安徽省文化和旅游廳政務(wù)網(wǎng)站是唯一發(fā)布導(dǎo)游資格考試信息的網(wǎng)站，網(wǎng)址為：http://ct.ah.gov.cn/。

十、聯(lián)系方式

(一)省文化和旅游廳

聯(lián)系人：李承志，聯(lián)系電話：0551-62999126。

(二)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)(考生在網(wǎng)上報(bào)名中遇有技術(shù)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)與報(bào)名網(wǎng)站首頁(yè)提供的技術(shù)支持電話聯(lián)系)，客服電話：021-61948895。

特此通知。

附件：2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱.doc

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