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注冊計量師考試計量專業(yè)實務(wù)復(fù)習(xí)講義

五、證書、報告的質(zhì)量保證

（一）檢定、校準(zhǔn)、檢測結(jié)果的質(zhì)量控制

檢定、校準(zhǔn)、檢測人員應(yīng)對檢定、校準(zhǔn)、檢測結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)測量數(shù)據(jù)的變化趨勢。如果可行，應(yīng)采用統(tǒng)計技術(shù)對結(jié)果進(jìn)行審查。監(jiān)控的方法包括：

(1)定期使用一級或二級有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制，

(2)參加實驗室間的比對或能力驗證計劃，

(3)利用相同或不相同方法進(jìn)行重復(fù)檢定、校準(zhǔn)或檢測，

(4)對保留的被測件進(jìn)行再檢定、校準(zhǔn)或檢測，

(5)分析一個被測件不同特性結(jié)果間的相關(guān)性。

檢定、校準(zhǔn)、檢測人員應(yīng)結(jié)合所進(jìn)行工作的類型和工作量選用其中的一種或幾種方法，2012年注冊計量師報名時間也可采用其他有效的方法。對所選用的方法制定出可操作的文件，并制定監(jiān)控工作計劃，按計劃執(zhí)行，并保存記錄。還要對監(jiān)控計劃執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，一定要采取糾施，防止問題再次出現(xiàn)。

(二)證書、報告常見錯誤分析及處理

(1)測量結(jié)果數(shù)據(jù)從原始記錄轉(zhuǎn)移到證書、報告時發(fā)生錯漏，用計算機打印證書、報告時，拷貝上一次證書、報告改成下一次證書、報告時，該修改的信息沒有修改，法定計量單位不符合規(guī)定的使用規(guī)則等。

對這一類錯誤要采取有效措施，確保在打印證書、報告時只可以拷貝空白的證書模板，不得拷貝原有數(shù)據(jù)。并通過加強證書的審核來避免，核驗人員必須盡到責(zé)任，授權(quán)簽字人也要把好審核最后一關(guān)。加強對法定計量單位使用規(guī)則的學(xué)習(xí)，特別注意符號字母的大小寫，量的符號為斜體，計量單位符號為正體。

(2)證書、報告的項目未滿足規(guī)程、規(guī)范等技術(shù)文件的要求，未經(jīng)批準(zhǔn)和顧客同意減少了檢定、校準(zhǔn)、檢測項目，結(jié)論不明確，有準(zhǔn)確度等級的計量器具的檢定證書結(jié)論只寫“合格”，未指明符合幾等幾級等。

這樣的證書、報告錯誤要認(rèn)真分析，必要時需做補充實驗，或整個實驗重做。對這一類錯誤應(yīng)通過加強對規(guī)程、規(guī)范等技術(shù)文件的學(xué)習(xí)理解，和增強執(zhí)行規(guī)程、規(guī)范的意識來消除。

(3)證書、報告中測量不確定度的表達(dá)不規(guī)范，未指明是什么參數(shù)的什么測量結(jié)果的不確定度，測量不確定度信息不全，測量結(jié)果與其不確定度的有效位數(shù)不合適等。

對這一類錯誤，要通過加強學(xué)習(xí)理解JJFl059一1999《測量不確定度評定與表示》，并認(rèn)真貫徹來解決。

六、證書、報告的管理

(一)證書、報告管理制度

對證書、報告的管理應(yīng)制定證書、報告的管理制度或管理程序。

管理制度或管理程序應(yīng)包括以下環(huán)節(jié)：證書、報告格式的設(shè)計印刷，證書、報告的編號規(guī)則，證書、報告的內(nèi)容和編寫要求，證書、報告的核驗、審核和批準(zhǔn)要求，證書、報告的修改規(guī)定，證書、報告的電子傳輸規(guī)定，證書、報告的副本保存規(guī)定，為顧客保密的規(guī)定等。對每一環(huán)節(jié)要明確規(guī)定管理要求、管理職責(zé)、操作步驟以及所需要的表格。

這些管理制度或管理程序都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。

(二)證書、報告副本的保存

證書、報告是檢定、校準(zhǔn)、檢測工作的結(jié)果，是承擔(dān)法律責(zé)任的重要憑證，對發(fā)出的證書、報告必須保留副本，以備有需要時查閱。如發(fā)生偽造證書、報告，或篡改證書、報告上的數(shù)據(jù)等違法行為時，將以證書、報告的副本為依據(jù)，對這些違法行為進(jìn)行揭露和處理。

保留的證書、報告副本必須與發(fā)出的證書、報告完全一致，維持原樣不得改變。

證書、報告副本要按規(guī)定妥善保管，便于檢索。規(guī)定保存期，到期需辦理批準(zhǔn)手續(xù)，按規(guī)定統(tǒng)一銷毀。證書、報告副本可以是證書、報告原件的復(fù)印件，也可以保存在計算機的軟件載體上。

存在計算機中的證書、報告副本應(yīng)該進(jìn)行只讀處理，不論哪一種保存方式，都要遵守有關(guān)的證書、報告副本保存規(guī)定。

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