為了幫助參加2012年注冊計量師考試的廣大學(xué)員更好的復(fù)習(xí)注冊計量師考試相關(guān)知識，此處特地整理編輯了2012年注冊計量師法律法規(guī)及綜合知識，希望可以對大家有所幫助！

（一）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

應(yīng)在質(zhì)量手冊中闡明機(jī)構(gòu)管理體系中與質(zhì)量有關(guān)的政策，包括質(zhì)量方針聲明。應(yīng)制定質(zhì)量目標(biāo)并在管理評審時加以評審。質(zhì)量方針聲明由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人授權(quán)發(fā)布，至少包括下列內(nèi)容：

(1)機(jī)構(gòu)管理層對良好職業(yè)行為和為顧客提供檢定、校準(zhǔn)和檢測服務(wù)質(zhì)量的承諾；

(2)管理層關(guān)于機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明；

(3)與質(zhì)量有關(guān)的管理體系的目的；

(4)要求機(jī)構(gòu)所有與檢定、校準(zhǔn)和檢測活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量文件，并在工作中執(zhí)行這些政策和程序；

(5)機(jī)構(gòu)管理層對遵守《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾。

（二）質(zhì)量手冊

計量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊應(yīng)包括或注明含技術(shù)程序在內(nèi)的支持性程序，并概述管理體系中所用文件的架構(gòu)。質(zhì)量手冊中應(yīng)確定技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的作用和責(zé)任，包括確保遵循相關(guān)規(guī)范的責(zé)任。

（三）程序文件

程序文件與質(zhì)量手冊一起共同構(gòu)成對整個管理體系的描述。程序文件的范圍應(yīng)覆蓋《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，其詳略程度應(yīng)取決于工作的復(fù)雜程度、使用的方法以及開展相應(yīng)工作所涉及的人員技能和培訓(xùn)。

四、資源的配備和管理

決定計量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定、校準(zhǔn)和檢測的正確性和可靠性的資源有人員、設(shè)施和環(huán)境條件、測量設(shè)備以及檢定、校準(zhǔn)和檢測方法等。計量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供所開展的檢定、校準(zhǔn)和檢測項目一覽表，確定并提供履行其檢定、校準(zhǔn)和檢測任務(wù)，以及建立和改進(jìn)管理體系所需要的資源。

多項選擇題：決定計量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定、校準(zhǔn)和檢測的正確性和可靠性的資源包括____。

A．人員和測量設(shè)備

B. 設(shè)施和環(huán)境條件

C．檢定、校準(zhǔn)和檢測方法

D．與顧客的良好關(guān)系

答案：ABC

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