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十五、糾正措施和預(yù)防措施的制定和實(shí)施

（一）糾正措施

糾正措施是指“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施”。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng)。

應(yīng)編制形成文件的程序，規(guī)定以下方面的要求：

(1)識別和找到出現(xiàn)的不合格現(xiàn)象（包括內(nèi)部審核或外部評審、質(zhì)量監(jiān)督、顧客投訴等來源）；

(2)查找和確定不合格的原因；

(3)評價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施的需求；

(4)確定和實(shí)施所需的措施；

(5)記錄所采取措施及采取措施后的效果；

(6)評審所采取的糾正措施。

當(dāng)不合格或偏離會導(dǎo)致對機(jī)構(gòu)符合其政策和程序，或符合JJF 1069-2007《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快對相關(guān)活動區(qū)域進(jìn)行附加審核。

單項(xiàng)選擇題：計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)采取糾正措施的目的是（  ）。

A．查找不合格

B. 查找不合格原因

C．消除不合格

D．消除不合格原因

答案：D

解析：糾正措施是指“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施”。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。

（二）預(yù)防措施

預(yù)防措施是指為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。采取預(yù)防措施是為了防止不合格的發(fā)生，也是對計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢定、校準(zhǔn)和檢測技術(shù)以及管理體系實(shí)施改進(jìn)的極好機(jī)會。

計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。預(yù)防措施應(yīng)與潛在的問題的影響程度相適應(yīng)。

應(yīng)編制形成文件的程序，規(guī)定以下方面的要求：

(1)分析和確定潛在不合格及其原因；

(2)評價(jià)防止不合格發(fā)生的措施的需求和時(shí)機(jī)；

(3)確定和實(shí)施所需要預(yù)防措施；

(4)記錄所采取的措施及采取措施后的效果；

(5)評審所采取的預(yù)防措施。

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