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培訓與開發(fā)的實施

培訓與開發(fā)的實施是計劃的具體化,主要包括以下內容:

(一)選定培訓與開發(fā)的時間和地點

培訓與開發(fā)時間的選定,要充分考慮到受訓員工能否出席、培訓與開發(fā)設施能否得到充分利用、培訓教師及協(xié)助人員能否安排出時間等。地點的選定,要注意選擇距離適中、交通方便、環(huán)境良好、通風光線等條件較為理想的場所,同時權衡考慮費用問題。

(二)準備培訓與開發(fā)用具及有關資料

包括報到地點和教室地點的標志、桌、椅、黑板、投影儀等教學用具的準備,各種培訓與開發(fā)資料的準備,編排課程表、學員名冊、考勤登記表,制備證書和有關獎品,以及考評表及試題的準備等。

(三)選擇培訓與開發(fā)教師

培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執(zhí)行培訓與開發(fā)計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓與開發(fā)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓與開發(fā)教師的素質與能力。培訓與開發(fā)教師必須在具備一定專業(yè)理論水平的同時具備實踐經(jīng)驗。大公司的培訓與開發(fā)教師一般是專職與兼職相結合。除了少量專職教師外,大部分可由企業(yè)各部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任,也可聘請其他組織的專家、學者,并建立長期的合作關系。

(四)培訓與開發(fā)的控制

對培訓與開發(fā)工作進行有效的控制是指,在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結果必須達到的標準或要求。所定的標準既要切合實際,又要便于檢查控制,同時要盡量做到量化,例如,確定達標人數(shù)、成績、出勤率等。在實施培訓過程中,培訓與開發(fā)部門要制定相應的規(guī)章制度與控制措施,以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況。培訓與開發(fā)部門的主管人員還須通過旁聽或參加有關活動或課程,監(jiān)督、檢查培訓與開發(fā)工作的正常進行。對培訓與開發(fā)的控制還包括:將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤,以增強其參與的積極性;培訓與開發(fā)部門定期舉行例會,討論有關事宜,并聽取建議等。

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