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不同對(duì)象的培訓(xùn)與開發(fā)

1.決策管理層

高級(jí)管理人員是組織管理決策層的重要人物,比如企業(yè)中的正、副總經(jīng)理,是企業(yè)的管理中樞和經(jīng)營(yíng)決策的核心。對(duì)決策管理層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括:①知識(shí)和意識(shí)；②經(jīng)營(yíng)技能；③領(lǐng)導(dǎo)技能。

2.監(jiān)督管理層

監(jiān)督管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量,包括部門經(jīng)理及以下的各級(jí)管理人員。這一層次的人員在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。對(duì)監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)是:管理知識(shí)與技能、專業(yè)知識(shí)的提升,以及如何處理人際關(guān)系等實(shí)務(wù)技巧。

3.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

組織的各類專業(yè)技術(shù)人員和各技術(shù)工種的實(shí)際操作人員的素質(zhì)水平、技術(shù)熟練程度,以及工作態(tài)度,直接影響企業(yè)產(chǎn)品的水準(zhǔn)與質(zhì)量。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì),即從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

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