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工作分析及相關概念

工作分析即通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責,以及所需的知識和技能的過程。它通過一系列有關工作信息的收集、分析和綜合來確

認工作整體,說明工作的內(nèi)容、要求、責任及勝任素質(zhì),以便為管理活動提供各種工作方面的資料。

與工作有關的概念包括以下幾點:

(1)職業(yè),是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作,它不局限于一個企業(yè)內(nèi)部。

(2)工作族,是企業(yè)中相似工作的集合。

(3)工作,亦稱職務,是由一組在任務的構成及重要性方面都極其相似的職位構成。

(4)職位,亦稱崗位,是對某人所從事的職責及任務的規(guī)定。

(5)職責,是指個體所從事的工作的主要組成部分,它一般由一些相關的任務構成。

(6)職權,是指與職位的職責所對應的工作權利范圍。職權范圍大小,是與職位的職責大小成比例的。

(7)任務,是指個體從事工作活動的單元。在完成某項職責時通常要經(jīng)過一系列的步驟,每一步都有明顯的開始和結束,這些步驟就是任務。

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