為了幫助考生系統(tǒng)的復習房產(chǎn)經(jīng)紀人考試課程，全面的了解房產(chǎn)經(jīng)紀人考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年房產(chǎn)經(jīng)紀人考試相關(guān)知識的輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助!

第九章 統(tǒng)計知識

第一節(jié) 統(tǒng)計的基本概念和術(shù)語

一、統(tǒng)計的概念和作用

二、描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計

三、總體、個體和樣本

四、標志和變量

第二節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集與整理

一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集

二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理

第三節(jié) 統(tǒng)計指標

一、統(tǒng)計指標的概念和分類

二、總量指標

三、相對指標

四、平均指標

五、變異指標

第四節(jié) 時間序列分析

一、時間序列的概念和種類

二、時間序列的水平分析

三、時間序列的速度分析

四、時間序列的構(gòu)成因素與模型

五、長期趨勢分析

第五節(jié) 房地產(chǎn)統(tǒng)計指標

一、房地產(chǎn)統(tǒng)計指標與指標體系

二、房地產(chǎn)的主要統(tǒng)計指標

復習思考題

第十章 心理學知識

第一節(jié) 心理學概述

一、心理學的概念

二、心理學的作用

三、心理學的分支

第二節(jié) 心理過程

一、感覺和知覺

二、記憶

三、思維和想象

四、情緒和情感

五、意志

六、注意

第三節(jié) 個性心理

一、需要

二、動機

三、興趣

四、理想和信念

五、能力

六、氣質(zhì)

七、性格

第四節(jié) 人際交往和人際關(guān)系

一、人際交往的概念和特點

二、人際交往的作用和意義

三、人際交往的構(gòu)成要素

四、人際交往的方式

五、人際關(guān)系

六、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的人際交往和人際關(guān)系

第五節(jié) 心理壓力及其應對

一、心理壓力的概念和影響

二、心理壓力的應對和消除

復習思考題

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