考試日期：

2012.12.01

類別

抱怨信

題目

You ordered a product to be delivered but have some problems. Give details of the problems and what actions you want the company to do.

題目翻譯

你買了一個東西，但是郵寄過來之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題。給出具體的產(chǎn)品問題以及你想要公司如何來處理這次事件，應(yīng)該采取什么行動。

寫作指導

1）按問題順序?qū)?/P>

2）具體的說能夠做什么：例如問題—產(chǎn)品的包裝、里面的質(zhì)量等；措施—例如更換產(chǎn)品或者是公司退回部分購買產(chǎn)品的資金。

重點表達

I’m writing to you to …

I sincerely appreciate your help.

題目評價

難度一般

推薦練習

2006年4月

近期考試趨勢

友情信，投訴信為復(fù)習重點。