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高級人力資源管理師重要考點(diǎn):員工處罰的管理

發(fā)表時間：2015/8/5 9:59:21 來源：互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信：

員工在工作過程中出現(xiàn)以下幾種情況時，企業(yè)可能會對員工采取一定的處罰措施。

1.員工不能按照規(guī)定上下班，如遲到、早退、無故缺勤等。

2.員工不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，拒絕執(zhí)行上級的正當(dāng)指示或者有意蔑視上級的權(quán)威。在實踐中，這是一種比較難以確認(rèn)的行為。一般說來，這包括直接蔑視上級的權(quán)威，在某些場合，這種行為危害是相當(dāng)大的，如完全不服從或拒絕執(zhí)行上級的命令，故意蔑視企業(yè)的政策和規(guī)章制度，當(dāng)眾批評上級等。

3.嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作，如打架斗毆，對同事、上級或下屬進(jìn)行性騷擾等。

4.偷盜行為。既包括偷盜員工私人財物，也包括偷盜企業(yè)財產(chǎn)財物。如果沒有明確的規(guī)定，許多員工會將從企業(yè)“拿”東西看做是企業(yè)的一種福利。因此，企業(yè)在這方面應(yīng)該有具體的制度規(guī)范，明確規(guī)定哪些行為是違反企業(yè)規(guī)章制度的?？吹靡姷耐当I行為是比較好定義的，還有許多隱蔽的行為，如利用企業(yè)的通信工具打私人電話，未經(jīng)允許私自使用企業(yè)的交通工具、計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)等。

5.員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為。

6.其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。

一般說來，當(dāng)員工出現(xiàn)上述違紀(jì)行為時，企業(yè)可以采取以下措施進(jìn)行處罰：

1.談話，即批評。當(dāng)員工忘記了企業(yè)規(guī)則，沒有認(rèn)真執(zhí)行規(guī)則，或者為了試探管理者執(zhí)行規(guī)則的嚴(yán)格程度而故意違反規(guī)則時，管理者需要找員工進(jìn)行必要的誡勉性談話。

企業(yè)建立員工談話制度，對于教育員工、嚴(yán)肅制度、維護(hù)正常工作秩序、安全生產(chǎn)、保護(hù)勞動者生命財產(chǎn)安全、杜絕嚴(yán)重違紀(jì)行為是十分必要的。根據(jù)談話內(nèi)容，員工談話可以分為：員工上崗前的任職談話;了解員工違紀(jì)情況的初步談話;涉及投訴或者舉報的，需要通知當(dāng)事人或者澄清而必須進(jìn)行的警示談話;發(fā)現(xiàn)員工在執(zhí)行企業(yè)規(guī)則、規(guī)章等方面的不良苗頭或有不良行為，需要提醒或者進(jìn)行幫助教育的誡勉性談話等。

2.警告。在發(fā)出警告的時候，應(yīng)當(dāng)特別小心。警告可以是書面的，也可以是口頭的。但是一般說來，以采取書面警告為好。因為書面警告比口頭警告顯得更為正式，也會引起員工重視。書面警告應(yīng)當(dāng)說明員工違反了什么規(guī)則，如果再次違反將會產(chǎn)生什么樣的后果。如果員工再次違反規(guī)則，應(yīng)該發(fā)出最后警告，說明如果在限期內(nèi)不加以改正，將會面臨停職或辭退的處罰。所有書面警告都應(yīng)該有發(fā)送日期和接收者簽字。書面警告的文本也是處理勞動爭議案件的重要證據(jù)，需要妥善保存。

3.懲戒性調(diào)動和降職。懲戒性調(diào)動和降職都是實質(zhì)性的處罰措施。懲戒性調(diào)動是將員工調(diào)動到?jīng)]有吸引力的崗位，有時工資也會下降。該處罰的優(yōu)點(diǎn)是具有公開性和警示性。應(yīng)當(dāng)使受處罰員工的同事了解其被處罰的原因以及受罰者所遭受的實際損失。降職是比較少見的。一般說來，受到降職處分的員工會離開企業(yè)，如果他們沒有別的去處而繼續(xù)留下來，也往往會帶著怨恨或者對企業(yè)和自己失去信心，因此，他們的績效將處于低水平。

4.暫時停職。這是一種比較策略的處罰方式，它既是一種比較嚴(yán)厲的處罰，也可以避免降職可能出現(xiàn)的一些負(fù)面影響。通常有兩種形式的暫時停職，一種是帶薪的，一種是無薪的。

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