一、單項(xiàng)選擇題(每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)

1.甲方向乙方購買一臺(tái)設(shè)備，甲方希望低價(jià)，乙方希望高價(jià)，在確定價(jià)格時(shí)應(yīng)當(dāng)既考慮制造成本，也要參考同類設(shè)備的市場價(jià)格，這屬于( )。

A.堅(jiān)持利益為本

B.堅(jiān)持互惠互利

C.堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)

D.堅(jiān)持求大同存小異

2.某銷售人員說該套住房雖然有70萬元，但可以居住70年，每年僅1萬元，并不高，這種報(bào)價(jià)方式屬于( )報(bào)價(jià)。

A.切片

B.比較

C.拆細(xì)

D.抵消

3.提供兩種以上不同選擇，引導(dǎo)對(duì)方成交，屬于( )。

A.消除障礙法

B.提供選擇法

C.結(jié)果比較法

D.利弊分析法

4.談判結(jié)果必須具備不可更改性，這屬于( )原則。

A.徹底性

B.不二性

C.條法性

D.市場性

5.有一種談判可以利用談判之際到對(duì)方實(shí)地考察，有助于對(duì)對(duì)方的深入了解與準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，這種談判屬于( )談判。

A.主場

B.第三場

C.客場

D.中立地

6.有聲語言和無聲語言的分類標(biāo)準(zhǔn)是( )。

A.談判的基本態(tài)度

B.語言表達(dá)的方式

C.談判語言的內(nèi)容

D.談判語言的邏輯

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

1.商務(wù)談判背景調(diào)查的主要內(nèi)容有( )。

A.對(duì)談判環(huán)境因素的分析

B.對(duì)談判對(duì)手的調(diào)查

C.對(duì)市場的調(diào)查

D.對(duì)相關(guān)主體的調(diào)查

2.開局策略包括( )策略。

A.一致式開局

B.保留式開局

C.間接式開局

D.進(jìn)攻式開局

3.價(jià)格談判的基本法則是( )。

A.估價(jià)要盡量高

B.出價(jià)要堅(jiān)定

C.殺價(jià)要狠

D.讓步要慢

4.測價(jià)的方法包括( )。

A.試探法

B.比較法

C.正面套取法

D.切片法

5.商務(wù)談判中的讓步應(yīng)當(dāng)遵循的原則是( )。

A.目標(biāo)最大化

B.軟性

C.時(shí)機(jī)

D.清晰

6.讓步的技巧包括( )。

A.制定讓步的計(jì)劃

B.留出讓步的談判空間

C.讓步的條件要清晰

D.講究讓步藝術(shù)

7.常見的終結(jié)性策略包括( )。

A.邊緣政策

B.一攬子交易

C.冷凍政策

D.無約期中止政策

8.談判人員的儀表風(fēng)度包括( )禮儀。

A.居室

B.服飾

C.舉止

D.談吐

9.應(yīng)答的藝術(shù)包括( )。

A.早做準(zhǔn)備，以逸待勞

B.快速反應(yīng)，迅速回答

C.不輕易回答

D.保持沉默

10.按談判語言的內(nèi)容劃分，可以分為( )語言。

A.有聲

B.外交

C.軍事

D.無聲

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)

1.C2.C3.B4.B5.C6.B

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

1.ABC2.ABD3.BCD4.ABC5.ACD6.ABD7.ABC8.BCD9.AC10.BC

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