2013年企業(yè)法律顧問(wèn)考試定于10月19、20日進(jìn)行，以下是為大家整理的企業(yè)法律顧問(wèn)考試科目《企業(yè)管理知識(shí)》備考重點(diǎn)，希望考生對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)考試課程有更好的理解和掌握!

第二節(jié)管理職能

一、計(jì)劃

廣義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段工作過(guò)程的總和。狹義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過(guò)科學(xué)的調(diào)查預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所需達(dá)到的具體目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

(一)計(jì)劃工作的基本特征

(1)目的性。

(2)主導(dǎo)性。即計(jì)劃職能在管理職能中居首要地位。

(3)普遍性。

(4)效率性。

(二)企業(yè)計(jì)劃的種類(lèi)

(1)按計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式分類(lèi)，可將計(jì)劃分為宗旨、目標(biāo)、策略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等內(nèi)容。

(2)按企業(yè)管理職能分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。

(3)按計(jì)劃的內(nèi)容分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。

(4)按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。

(三)計(jì)劃工作的程序

(1)估量機(jī)會(huì)。

(2)確定目標(biāo)。

(3)確定計(jì)劃的前提。

(4)制定可供選擇的方案。

(5)評(píng)價(jià)各種方案。

(6)選擇方案。

(7)制定派生計(jì)劃。

(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。

二、組織

(一)組織的含義與類(lèi)型

在管理學(xué)中，組織的含義可以從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來(lái)理解。從靜態(tài)方面看，指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。從動(dòng)態(tài)方面看，指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標(biāo)的過(guò)程。

組織的類(lèi)型，一般有正式組織與非正式組織。其中，正式組織一般是指組織中體現(xiàn)組織目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系。我們一般談到的組織都是指正式組織。

(二)劃分組織部門(mén)的原則

1.目標(biāo)任務(wù)原則

2.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則

責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間是不可分割的，而且必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)，有了權(quán)力才可能負(fù)起責(zé)任;責(zé)任是權(quán)力的約束，有了責(zé)任，權(quán)力擁有者在運(yùn)用權(quán)力時(shí)就必須考慮可能產(chǎn)生的后果，不至于濫用權(quán)力;利益的大小決定了管理者是否愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任以及接受權(quán)力的程度，利益大、責(zé)任小的事情誰(shuí)都愿意去做，相反，利益小、責(zé)任大的事情人們很難愿意去做，其積極性也會(huì)受到影響。

3.分工協(xié)作原則及精干高效原則

4.管理幅度原則

管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關(guān)系，因此在確定企業(yè)的管理層次時(shí)，也必須考慮到有效管理幅度的制約。

5.統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則

6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人力、物力、財(cái)力的合理分配和使用，而分權(quán)則是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。

(三)人員配備

人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)需要正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。

1.人員配備的任務(wù)

(1)物色合適的人選。

(2)促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮。

(3)充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源。

2.人員配備的程序

(1)制定用人計(jì)劃。

(2)確定人員的來(lái)源。

(3)對(duì)應(yīng)聘人員根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行考察，確定備選人員。

(4)確定人選，必要時(shí)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，以確保人選適用于組織需要。

(5)將所定人選配置到合適的崗位上。

(6)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。

3.人員配備的原則

(1)經(jīng)濟(jì)效益原則

(2)任人唯賢原則這是組織不斷發(fā)展壯大、走向成功的關(guān)鍵。

(3)因事?lián)袢嗽瓌t

(4)量才使用原則

(5)程序化、規(guī)范化原則

三、領(lǐng)導(dǎo)

(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。

(1)領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)過(guò)程。

(2)領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，是為一定的社會(huì)組織或團(tuán)體確立目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、進(jìn)行決策、編制規(guī)劃和

(3)的主要職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其下屬人員為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗。

(4)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，是妥善處理好各種人際關(guān)系，形成以主要領(lǐng)導(dǎo)者為核心的、甲結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗的一股合力。

(5)領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效，不是只由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，而是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動(dòng)的成效如何而表現(xiàn)出來(lái)的。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在以下方面：制定并落實(shí)組織目標(biāo)，指導(dǎo)組織設(shè)計(jì)并從事人員配備，保證組織維系和正常運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類(lèi)

(1)按權(quán)力控制程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。

集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。

分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程與細(xì)節(jié)。

均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分。工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。

(2)按領(lǐng)導(dǎo)重心所向，可以分為以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)、人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)。

(3)按領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度，可分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)。

(4)按決策權(quán)力大小，可分為專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。

(三)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是指在先天所賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括：

(1)政治素質(zhì)。

(2)知識(shí)素質(zhì)。

(3)能力素質(zhì)。

(4)身體素質(zhì)。

(四)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成

合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成包括：

1.年齡結(jié)構(gòu)

根據(jù)實(shí)際需要把不同年齡的人員組配在一起，有利于充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

2.知識(shí)結(jié)構(gòu)

一般而言，職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者要涉及大量的業(yè)務(wù)，因而應(yīng)有較多的專(zhuān)業(yè)知識(shí);綜合部門(mén)、高層領(lǐng)導(dǎo)者主要從事決策、協(xié)調(diào)，因而應(yīng)有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

3.能力結(jié)構(gòu)

能力結(jié)構(gòu)是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子擁有的各種能力成員的比例情況。

4.專(zhuān)業(yè)構(gòu)成

專(zhuān)業(yè)構(gòu)成是指領(lǐng)導(dǎo)集體中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)成員的配合比例。專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)群體中具備各類(lèi)專(zhuān)長(zhǎng)的成員的配比組合。

(五)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法

1.領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)

它包括：

第一，獲取加工和利用信息的藝術(shù)。

第二，對(duì)不同的決策問(wèn)題采取不同方法的藝術(shù)。

第三，盡量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)決策的程序化。

2.合理用人的藝術(shù)

它包括：

第一，科學(xué)用人的藝術(shù)。

第二，有效激勵(lì)人的藝術(shù)。

第三，適度治人的藝術(shù)。

3.正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)

它包括：

第一，經(jīng)常分析影響人際關(guān)系的因素。

第二，調(diào)適人際關(guān)系的藝術(shù)應(yīng)當(dāng)多樣化。

4.科學(xué)利用時(shí)間的藝術(shù)

它包括兩個(gè)方面：

第一，科學(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)。

第二，合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)。

（責(zé)任編輯：中大編輯）