一、 單選題

1 導(dǎo)游人員用“藍(lán)天、綠樹(shù)、紅瓦、沙灘、碧?！眮?lái)概括青島的風(fēng)光，這是()導(dǎo)游講解方法。A分段講解法

B畫(huà)龍點(diǎn)睛法

C觸景生情法

D虛實(shí)結(jié)合法

2 “先藏后露，欲揚(yáng)先抑”是一種()導(dǎo)游方法。

A制造懸念

B突出重點(diǎn)法

C觸景生情法

D虛實(shí)結(jié)合法

3 ()是食、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六大要素的可信要素

A食 B住 C行 D游

4 ()是導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容

A安全服務(wù) B生活服務(wù)

C導(dǎo)游講解 D交通服務(wù)

5 ()技能是導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具備的各項(xiàng)能力中的核心能力

A帶團(tuán)能力

B語(yǔ)言技能

C導(dǎo)游講解

D其他技能

6導(dǎo)游語(yǔ)言具有()特點(diǎn)

A快、急、難、雜

B正確

C清楚

D靈活

6 在旅游活動(dòng)中，旅客有時(shí)會(huì)提出一些不合理或不可能辦到的要求，導(dǎo)游人員不是馬上一口拒絕，而是針對(duì)游客提出的問(wèn)題進(jìn)行逐層剖析，讓游客自己對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行自我否定。這是巧妙地以()作出否定的答復(fù)。

A柔和式回絕 B迂回式回絕

C引申式回絕 D誘導(dǎo)式回絕

7 ()、()是導(dǎo)游語(yǔ)言的知識(shí)性和科學(xué)性在導(dǎo)游講解中的具體體現(xiàn)。

A言之有物、言之有理

B言之有據(jù)、言之有禮

C言之有物、言之有據(jù)

D言之有理、言之有禮

8 導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容是()

A協(xié)調(diào)溝通 B上下銜接

C導(dǎo)游講解 D購(gòu)物指導(dǎo)

9 在介紹廣州五羊雕塑的時(shí)，導(dǎo)游人員先向游客講述了優(yōu)美動(dòng)人的五羊傳說(shuō)和雕塑本身的構(gòu)造等情況，此種導(dǎo)游講解方法是：

A分段講解法 B觸景生情法

C突出重點(diǎn)法 D虛實(shí)結(jié)合法

10 云南麗江導(dǎo)游員介紹麗江古城時(shí)它是“高原的姑蘇”，此種講解方法稱(chēng)為：

A同類(lèi)相異之比 B同類(lèi)相似之比

C時(shí)代之比 D空間之比

參考答案：BADCC ADCCDB

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