初級(jí)社會(huì)工作師考試綜合能力真題答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.B【解析】社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法，在實(shí)踐中，社會(huì)工作應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看做是一個(gè)與自己有平等價(jià)值的人，是有潛力改變且有能動(dòng)性的個(gè)體，社會(huì)工作者要充分相信服務(wù)對(duì)象自身所具有的優(yōu)勢，并在工作過程中注意傾聽服務(wù)對(duì)象的聲音，將他們視為合作伙伴.確立與服務(wù)對(duì)象的民主關(guān)系。本題中小李的做法正是體現(xiàn)了社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。故選B。

2.A【解析】本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國際社會(huì)工作專業(yè)倫理相結(jié)合。源自西方發(fā)達(dá)國家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國本土社會(huì)相結(jié)合起來，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來處理好國際與本土之間的差異。故8錯(cuò)誤。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的專業(yè)方法提供服務(wù)。因?yàn)橹嘶顒?dòng)所要解決的問題是比較復(fù)雜的，服務(wù)對(duì)象的需求也不同，所以技術(shù)的運(yùn)用也應(yīng)是復(fù)雜多樣的。社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力，故C錯(cuò)誤。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)存在于政府、家庭、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、公益慈善(社會(huì)組織和事業(yè)單位)等多個(gè)領(lǐng)域，在許多情況下是要通過聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的，故D錯(cuò)誤。正確答案選A。

3.A【解析】危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存遭受嚴(yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí)，政府和社會(huì)有責(zé)任幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來、生活下去。社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是幫助受助者脫離危難。故選A。

4.C【解析】社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題應(yīng)選C。

5.D【解析】社會(huì)工作主要服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作。A屬于老年人社會(huì)服務(wù)：對(duì)殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式，B屬于康復(fù)服務(wù);C屬于婦女社會(huì)服務(wù);D屬于兒童及青少年服務(wù)、心理健康服務(wù)和家庭服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域。故選D。

6.C【解析】人類行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系：(1)人類要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。(3)社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響。(4)人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境。(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響。故正確答案為C。

7.A【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng);還有一種是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長、實(shí)現(xiàn)家校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長，這是社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行分班.算不上劇烈的社會(huì)變遷，故不應(yīng)采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作。故本題應(yīng)選A。

8.A【解析】國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀：(1)服務(wù)大眾。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。(2)踐行社會(huì)公正。社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作.并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識(shí)。(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。(5)待人真誠和守信。社會(huì)工作者應(yīng)坦誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足。能真誠地分享自我問題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

9.C【解析】在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)：在這里。接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值與個(gè)人背景特征的一種包容.也是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提：對(duì)服務(wù)對(duì)象而言.他們每個(gè)人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會(huì)工作者提供的專業(yè)服務(wù)。故正確答案為C。

10.D【解析】我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀：平等待人，注重參與。社會(huì)工作的實(shí)踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上，它要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對(duì)問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會(huì)工作者要充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和想法，主動(dòng)詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法，盡量減少自己的主觀判斷和意見。在對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要滿足和問題的解決策略上，社會(huì)工作者要試圖與服務(wù)對(duì)象建立良好的溝通，尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)人的意見和決定，以避免因個(gè)人的主觀獨(dú)斷和偏見造成對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害。在本題中，社區(qū)內(nèi)是否養(yǎng)狗應(yīng)該由居民自己決定。故D項(xiàng)是最好的做法。

11.D【解析】社會(huì)工作者應(yīng)遵守恪守公私界限的專業(yè)倫理守則，不應(yīng)隨便接受服務(wù)對(duì)象給予的禮物或其他好處。故本題應(yīng)選D。

12.A【解析】價(jià)值觀是人們對(duì)世界、社會(huì)及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀念是不同的，每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追求，因此價(jià)值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會(huì)工作中若遇到當(dāng)案主的行為違反一般道德或當(dāng)案主的價(jià)值與社會(huì)工作的價(jià)值相左時(shí)，不能用自己的價(jià)值觀念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來標(biāo)定案主，這些都是違反專業(yè)價(jià)值中的接納原則的。社工小周對(duì)于家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度，但是在專業(yè)服務(wù)過程中，要求社會(huì)工作者從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象.所以就產(chǎn)生了個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突。故選A。

13.C【解析】社區(qū)對(duì)人類行為的影響主要有四個(gè)方面：(1)社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、生活方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等。(2)社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中影響彼此的行為方式。(3)社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范，對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用。(4)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，這也影響社區(qū)成員的行為。故正確答案應(yīng)為C。

14.D【解析】根據(jù)家庭生命周期理論，小陸處于學(xué)前子女家庭階段，此時(shí)的任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色，調(diào)整夫妻的角色。故選D。

15.B【解析】馬斯洛認(rèn)為，只有滿足了低級(jí)需要之后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，A、D錯(cuò)誤。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重即自尊，外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。故B正確。馬斯諾需要層次理論也存在局限和不足，離開了人的社會(huì)歷史條件.離開了人的社會(huì)實(shí)踐，抽象地談人性和人性的自我實(shí)現(xiàn)，沒有看到個(gè)人需要和社會(huì)歷史條件、制度等社會(huì)因素的關(guān)系，C錯(cuò)誤。故選B。

16.A【解析】民主型家庭教養(yǎng)方式，家庭成員問相互尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。民主型教養(yǎng)方式下的孩子，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。

17.A【解析】中年階段的社會(huì)性發(fā)展變化主要表現(xiàn)在：第一，感情深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德和理智感上升;第二，婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí);第三，處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。A正確。B是老年階段社會(huì)性發(fā)展特征;C是青年階段的社會(huì)性發(fā)展特征;D是青少年階段社會(huì)性發(fā)展特征。

18.C【解析】間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。C項(xiàng)即屬于間接治療技巧。

19.D【解析】危機(jī)通常分為兩類：一是成長危機(jī)，即每個(gè)人在成長過程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。張先生因經(jīng)歷工廠火災(zāi)這一情境而引起的身心緊張，屬于情境危機(jī)。

20.A【解析】收集資料包括兩個(gè)方面的工作重點(diǎn)：收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料和對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行評(píng)估。故應(yīng)選A。

21.B【解析】對(duì)于那些需要立即幫助的求助者，社會(huì)工作者應(yīng)給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)他的改變動(dòng)力和信心，促使其成為能夠獲得機(jī)構(gòu)有效服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。故本題應(yīng)選B。

22.D【解析】同理，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。

23.C【解析】澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

24.D【解析】影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建議忠告和對(duì)質(zhì)。D項(xiàng)屬于影響性技巧中的建議，故選D。

25.C【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生、變化的原因和過程.這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。故本題應(yīng)選C。

26.C【解析】支持小組一般是由某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本題中的單親爸爸小組屬于支持小組。

27.C【解析】互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。社會(huì)工作者通過組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。故本題中小李最宜采用的小組工作模式為互動(dòng)模式。

28.B【解析】適當(dāng)自我表露，即社會(huì)工作者可以有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使成員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使社會(huì)工作者和組員雙方在組員問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)。故選B。

29.C【解析】當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)小組的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。在討論預(yù)防措施時(shí)，小李卻討論歧視現(xiàn)象，屬于脫離主題范圍，故社會(huì)工作者小馬可采取限制手段來處理小李的行為。

30.A【解析】小組中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。(4)協(xié)助組員重新構(gòu)建小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。故選A。

31.C【解析】后期成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。小組及組員的一般特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。故本題應(yīng)選C。

32.A【解析】協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。社會(huì)工作者要協(xié)助和鼓勵(lì)組員進(jìn)一步自我表露，更深地自我探索，以獲得更正確的自我認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過他人的回饋反省自己，讓組員對(duì)事務(wù)有更客觀的了解.對(duì)自己問題的形成原因和可能改變的方法，以及對(duì)環(huán)境、對(duì)自己與環(huán)境的關(guān)系有更深的認(rèn)知。故本題應(yīng)選A。

33.B【解析】社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。故選B。

34.A【解析】所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力：如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù).建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故選A。

35.B【解析】自我評(píng)估，即社會(huì)工作者要評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，以清楚地確定目標(biāo)、界限范圍。

36.B【解析】社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)。(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò).這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故選B。

37.D【解析】社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象.如老人、殘疾兒童、精神病人;二是家庭中照顧對(duì)象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長等。故本題應(yīng)選D。

38.C【解析】比較性需要，即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應(yīng)選C。

39.D【解析】以招募為目的的居民接觸技巧，即社會(huì)工作者通常以居民的需要和問題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場.鼓勵(lì)居民參與。題中小黃運(yùn)用的技巧是鼓動(dòng)。

40.B【解析】轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說的意見的主要內(nèi)容精簡地表達(dá)出來。通過轉(zhuǎn)述.社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對(duì)方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。本題中老劉所使用的技巧正是轉(zhuǎn)述。

41.C【解析】一般居民會(huì)議分為四個(gè)步驟：(1)會(huì)議前主要的工作是明確開會(huì)的目的.準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請(qǐng)和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排。(2)會(huì)議中主要的工作是：盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間;對(duì)與會(huì)者的意見會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)大家回應(yīng)、討論;會(huì)議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作;會(huì)議中要有集體氣氛.鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會(huì)的情形;會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長;會(huì)議結(jié)束前，要作簡短總結(jié)，讓與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì)議是有成效的。(3)會(huì)議后的主要工作是：要所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定;著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒有參加會(huì)議的人;盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開展。(4)行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作;如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會(huì)議或征詢意見;要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì)議前的工作內(nèi)容，A、D為會(huì)議后的工作，故C正確。

42.A【解析】對(duì)那些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源不足或者利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力不足的高齡老人，社會(huì)工作者應(yīng)首先給他們以必要的幫助，幫助他們擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，為其提供養(yǎng)老服務(wù)。故選A。

43.A【解析】直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分為若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)利，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán).各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。結(jié)構(gòu)比較簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，適合小張這種人員較少的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。

44.D【解析】授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)可以授權(quán)任務(wù)。(2)可以授予權(quán)力。(3)對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。A、B項(xiàng)不屬于授權(quán).C項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù)，均不選。只有D項(xiàng)屬于授予權(quán)力。

45.B【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)自身的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。本題中小張的做法即是督導(dǎo)。

46.D【解析】本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo)，支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng)，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應(yīng)。

47.C【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。老王向小劉教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)，小劉應(yīng)該如何行動(dòng)，這一工作過程屬于教育性督導(dǎo)。

48.B【解析】定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，A錯(cuò)誤。在定性研究中，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，C錯(cuò)誤。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面，D錯(cuò)誤。故選B。

49.C【解析】訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適，A錯(cuò)誤。問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較，B錯(cuò)誤。描述性研究的問卷應(yīng)多圍繞基本問題展開，D錯(cuò)誤。故選C。

50.B【解析】所謂“雙重含義”是指一句提問中有兩個(gè)或多個(gè)問題，“您的親戚和朋友多嗎?”該問題就包含了親戚多少和朋友多少兩個(gè)問題。

51.D【解析】問題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說明被訪者在訪問時(shí)的狀況，一般不會(huì)輕易變化;行為說明被訪者在訪問前做了什么：態(tài)度說明被訪者對(duì)某些事項(xiàng)的看法或感受。A項(xiàng)屬于狀態(tài)。B、C項(xiàng)屬于態(tài)度，D項(xiàng)屬于行為。故選D。

52.B【解析】資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。故選B。

53.C【解析】營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動(dòng)的場所，不得允許未成年人進(jìn)入，C錯(cuò)誤。

54.B【解析】殘疾人公共服務(wù)：盲人讀物郵件免費(fèi)寄遞，A錯(cuò)誤。社會(huì)救助：對(duì)生活不能自理的殘疾人，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予護(hù)理補(bǔ)貼，C錯(cuò)誤。公共服務(wù)無障礙：有條件的公共停車場應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車位，D錯(cuò)誤。

55.A【解析】夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)歸夫妻共同所有：(1)工資、獎(jiǎng)金，指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方的工資、獎(jiǎng)金收入及各種福利性政策性收入、補(bǔ)貼;(2)生產(chǎn)、經(jīng)營的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方從事生產(chǎn)、經(jīng)營的收益;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益;(4)繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)，是指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方因繼承遺產(chǎn)和接受贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)。對(duì)于繼承遺產(chǎn)的所得，指的是財(cái)產(chǎn)權(quán)利的取得，而不是對(duì)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際占有。即使婚姻關(guān)系終止前并未實(shí)際占有，但只要繼承發(fā)生在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，所繼承的財(cái)產(chǎn)也是夫妻共同財(cái)產(chǎn);(5)其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)。有下列情形之一的，為夫妻一方的財(cái)產(chǎn)：(1)一方的婚前財(cái)產(chǎn);(2)一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;(3)遺囑或贈(zèng)與合同中確定只歸夫或妻一方的財(cái)產(chǎn);(4)一方專用的生活用品;(5)其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。B、C、D均為夫妻一方財(cái)產(chǎn)。

56.A【解析】戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定最低生活保障對(duì)象的三個(gè)基本條件。故選A。

57.B【解析】在最低工資保障方面，國家實(shí)行最低工資保障制度。勞動(dòng)者與用人單位形成或建立勞動(dòng)關(guān)系后，在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的，其所在用人單位應(yīng)當(dāng)支付其不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。

58.D【解析】(1)工傷的認(rèn)定條件包括：①在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;②工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;③在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;④患職業(yè)病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)可視同為工傷的條件包括：①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;②在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的：③職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)不認(rèn)同為工傷的條件包括：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導(dǎo)致傷亡的;③自殘或者自殺的。

59.B【解析】失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

60.D【解析】我國政府針對(duì)家庭貧困而無法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐費(fèi)等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)，發(fā)放國家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。

（責(zé)任編輯：gnn）

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