11.在運(yùn)用危機(jī)模式時，為了迅速了解服務(wù)對象面臨的主要問題，需要運(yùn)用(　A　)的提問引導(dǎo)服務(wù)對象整理自己的想法和感受

A.開放式

B.封閉式

C.引導(dǎo)式

D.啟發(fā)式

E.質(zhì)問式

12.從服務(wù)對象最害怕的開始，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。這種行為治療技術(shù)被稱為(　C　)

A.放松訓(xùn)練

B.系統(tǒng)脫敏

C.滿灌療法

D厭惡療法

E.逐級放松

13.社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為的會談技巧是(　B　)

A.建議

B.忠告

C.對質(zhì)

D.提供信息

E.自我披露

14.(　D　)是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。

A.教育小組

B.成長小組

C.心理治療小組

D.支持小組

E.任務(wù)小組

15.小組成員彼此熟識和聚合，能接納其他成員的個性、實力、態(tài)度和需要，能夠相互扶持，自由溝通，這體現(xiàn)出小組工作的(　D　)階段的特征

A.準(zhǔn)備期

B.小組初期

C.小組中期

D.小組后期

E.小組結(jié)束期

16.在小組工作中，工作者要用簡潔的插話、肢體的語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是(　D　)

A.讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽和關(guān)注他的發(fā)言

B.起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺詞的作用

C.促使小組討論更熱烈

D.使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具有條理性和邏輯性

E.起到換位思考的作用

17.在小組工作中，工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心，即工作者為了助人，有時對組員的言行不一致，表里不一以及試圖逃避問題等行為作出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。工作員這樣做的目的是(　B　)

A.溝通和互動技巧

B.控制小組進(jìn)程技巧

C.小組會議技巧

D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧 E.策劃小組活動技巧

18.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的(　B　)

A.社區(qū)行動模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社會策劃模式

D.社區(qū)照顧模式

E.社區(qū)關(guān)懷模式

19."協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題"，在這里社區(qū)工作者扮演的角色是( D　)

A.服務(wù)者

B.使能者

C.教育者

D.中介者

E.行動者

20.(　B　)的核心是強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

A."在社區(qū)照顧"

B."由社區(qū)照顧"

C."為社區(qū)照顧"

D."在家庭照顧"

E."由社會照顧"

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