41. 某生產(chǎn)光學(xué)相機(jī)的企業(yè)忙于應(yīng)對(duì)其他光學(xué)相機(jī)企業(yè)的降價(jià)和廣告攻勢(shì)，卻忽略了光學(xué)相機(jī)已經(jīng)逐漸被數(shù)碼相機(jī)所取代。該企業(yè)盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面犯了( )。

A."認(rèn)知近視癥"

B."溝通近視癥"

C."競(jìng)爭(zhēng)近視癥"

D."品牌近視癥"

42. 目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提是( )。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C.市場(chǎng)定位

D.營(yíng)銷(xiāo)組合

43. 促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是( )。

A.溝通和傳遞信息

B.廣告

C.確定信息的受眾

D.收集市場(chǎng)反饋

44. 某航空公司為了提供令旅客滿(mǎn)意的航空客運(yùn)服務(wù)，提出在票務(wù)航班安排和機(jī)上餐飲等幾個(gè)具體方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量。該項(xiàng)策略強(qiáng)調(diào)的是航空客運(yùn)服務(wù)這一整體產(chǎn)品的( )層次。

A.核心產(chǎn)品

B.有形產(chǎn)品

C.附加產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

45. 企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為，叫作( )。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.目標(biāo)優(yōu)選

C.市場(chǎng)定位

D.品牌延伸

46. 企業(yè)要充分利用剩余的生產(chǎn)能力，獲取增量利潤(rùn)，設(shè)法補(bǔ)上市場(chǎng)空隙，把自己定位成完整產(chǎn)品線(xiàn)的供應(yīng)商，宜采取的產(chǎn)品線(xiàn)策略是( )策略。

A.產(chǎn)品線(xiàn)向下延伸

B.產(chǎn)品線(xiàn)向上延伸

C.產(chǎn)品線(xiàn)雙向延伸

D.產(chǎn)品線(xiàn)填充

47. 顧客在決定將汽車(chē)送去維修時(shí)，很難知道維修服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量和結(jié)果，也很難評(píng)估服務(wù)的質(zhì)量;同時(shí)提供維修服務(wù)的汽車(chē)修理企業(yè)也不容易向顧客展示和溝通自己的優(yōu)勢(shì)和特色。這種情況體現(xiàn)了服務(wù)的( )特征。

A.無(wú)形性

B.同步性

C.異質(zhì)性

D.易逝性

48. 品牌資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估中，風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是( )。

A.計(jì)算無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)的利潤(rùn)

B.將品牌帶來(lái)的利潤(rùn)從其他無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)的利潤(rùn)中分出來(lái)

C.將預(yù)計(jì)的未來(lái)品牌利潤(rùn)折合成凈現(xiàn)金價(jià)值

D.測(cè)量品牌與精神及情感聯(lián)系的強(qiáng)度

49. 管理層次與管理跨度呈( )關(guān)系。

A.遞進(jìn)

B.遞減

C.反向

D.正向

50. 組織宗旨是指社會(huì)對(duì)組織的基本要求，也是組織的( )。

A.使命

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.政策

參考答案詳見(jiàn)第11頁(yè)

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