| 第1課時 |
2013考試介紹及分析 |
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| 第2課時 |
第一章 經(jīng)濟學基礎知識與應用 第一節(jié) 需求、供給與局部均衡價格理論 |
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| 第3課時 |
第一章 第二節(jié) 彈性理論 |
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| 第4課時 |
第一章 第三節(jié) 生產(chǎn)理論 |
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| 第5課時 |
第一章 第四節(jié) 成本理論 |
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| 第6課時 |
第一章 第五節(jié) 市場失靈 |
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| 第7課時 |
第一章 第六節(jié) 經(jīng)濟學基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第8課時 |
第二章 管理學基礎知識與應用 第一節(jié) 管理與管理學 |
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| 第9課時 |
第二章 第二節(jié) 管理的基本職能 |
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| 第10課時 |
第二章 第三節(jié) 市場營銷管理 |
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| 第11課時 |
第二章 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 |
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| 第12課時 |
第二章 第五節(jié) 創(chuàng)新管理 |
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| 第13課時 |
第二章 第六節(jié) 管理學基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第14課時 |
第三章 心理學基礎知識與應用 第一節(jié) 梅奧的霍桑實驗及人群關系理論 |
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| 第15課時 |
第三章 第二節(jié) 現(xiàn)代激勵理論 |
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| 第16課時 |
第三章 第三節(jié) 勞動者心理與群體心理 |
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| 第17課時 |
第三章 第四節(jié) 個性心理差異與管理 |
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| 第18課時 |
第三章 第五節(jié) 心理學基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第19課時 |
第四章 公共關系基礎知識與應用 第一節(jié) 公共關系基礎知識 |
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| 第20課時 |
第四章 第二節(jié) 人際關系概述 |
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| 第21課時 |
第四章 第三節(jié) 建立、發(fā)展和維持人際關系的原則和方法 |
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| 第22課時 |
第四章 第四節(jié) 公共關系基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第23課時 |
第五章 行政管理學基礎知識與應用 第一節(jié) 行政管理概述 |
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| 第24課時 |
第五章 第二節(jié) 工商行政管理概述 |
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| 第25課時 |
第五章 第三節(jié) 物業(yè)管理的行政管理 |
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| 第26課時 |
第六章 法律基礎知識與應用 第一節(jié) 法學基礎知識 |
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| 第27課時 |
第六章 第二節(jié) 民法基礎知識 |
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| 第28課時 |
第六章 第三節(jié) 合同法基礎知識 |
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| 第29課時 |
第六章 第四節(jié) 物權法基礎知識 |
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| 第30課時 |
第六章 第五節(jié) 法律基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第31課時 |
第七章 統(tǒng)計學基礎知識與應用 第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計概述 |
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| 第32課時 |
第七章 第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集和整理 |
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| 第33課時 |
第七章 第三節(jié) 統(tǒng)計指標 |
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| 第34課時 |
第八章 保險基礎知識與應用 第一節(jié) 概述 |
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| 第35課時 |
第八章 第二節(jié) 保險的類型 |
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| 第36課時 |
第八章 第三節(jié) 保險合同 |
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| 第37課時 |
第八章 第四節(jié) 保險險種及保險公司的選擇 |
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| 第38課時 |
第八章 第五節(jié) 物業(yè)管理中的保險事物 |
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| 第39課時 |
第九章 社會學基礎知識與應用 第一節(jié) 社會學基本概念 |
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| 第40課時 |
第九章 第二節(jié) 社會文化 |
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| 第41課時 |
第九章 第三節(jié) 個人社會化 |
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| 第42課時 |
第九章 第四節(jié) 社會組織 |
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| 第43課時 |
第九章 第五節(jié) 社會群體與社區(qū) |
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| 第44課時 |
第九章 第六節(jié) 社會學在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第45課時 |
第十章 建筑工程基礎知識與應用 第一節(jié) 建筑和構成建筑的基本要素 |
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| 第46課時 |
第十章 第二節(jié) 建筑材料 |
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| 第47課時 |
第十章 第三節(jié) 建筑識圖基本知識 |
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| 第48課時 |
第十章 第四節(jié) 建筑構造 |
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| 第49課時 |
第十章 第五節(jié) 建筑工程基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第50課時 |
第十一章 第一節(jié) 建筑給水、排水設備 |
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| 第51課時 |
第十一章 第二節(jié) 通風、空氣調節(jié)和供暖設備 |
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| 第52課時 |
第十一章 第三節(jié) 建筑供、配電系統(tǒng)設備 |
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| 第53課時 |
第十一章 第四節(jié) 建筑電氣照明設備 |
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| 第54課時 |
第十一章 第五節(jié) 建筑設備知識在物業(yè)管理中的應用 |
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| 第55課時 |
第十二章 第一節(jié) 建筑智能化系統(tǒng)概述 |
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| 第56課時 |
第十二章 第二節(jié) 火災自動報警控制系統(tǒng) |
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| 第57課時 |
第十二章 第三節(jié) 保安控制系統(tǒng) |
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| 第58課時 |
第十二章 第四節(jié) 照明控制系統(tǒng) |
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| 第59課時 |
第十二章 第五節(jié) 給水排水控制系統(tǒng) |
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| 第60課時 |
第十二章 第六節(jié) 熱交換系統(tǒng) |
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| 第61課時 |
第十二章 第七節(jié) 空調控制系統(tǒng) |
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| 第62課時 |
第十二章 第八節(jié) 集成控制系統(tǒng) |
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| 第63課時 |
第十二章 第九節(jié) 建筑智能化基礎知識在物業(yè)管理中的應用 |
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